前言
FOREWORD

伴随着经济全球化的浪潮，供应链之间的竞争已成为21世纪企业之间竞争的关键点。世界经济发展变化莫测，企业的供应链需要迅速转换，以适应快速变化的环境。

随着新零售浪潮的到来，在数据驱动与渠道整合的影响下，消费者的海量个性化需求对供应链管理提出了更高的要求——高效、敏捷、数据化、智能化、系统化，其中物流业的支撑性和先导性作用也越发明显。伴随着国内商业模式的创新与迭代，零售从线下走向线上，再从线上走向线上与线下的融合，批发从线下走向“互联网+”。作为配套服务，物流也从B2B合同物流走向B2C快递物流，再从B2C快递物流走向仓配一体化和物流“最后一公里”，一大批从事“互联网+干线运输”“互联网+城配”“互联网+最后一公里众包”，以及驿站和自提柜、云仓、仓配一体化等创新物流的企业如雨后春笋般涌现。

与之形成对比的是供应链管理、物流管理学术和教育发展的滞后。可以说，供应链管理和物流管理的理论研究已经滞后于供应链管理和物流管理的实践与创新。目前国内已经出版了多本供应链管理教材，这些教材对于普及供应链管理知识、推动供应链管理教学改革起到了很好的促进作用。然而，这些供应链管理教材中真正体现电子商务或“互联网+”特点的并不多，极少注重电子商务和供应链管理的有机融合。同时，很多教材适用于本科和研究生层次的教学，但不太适合高等职业院校学生学习。

本书特色

本书紧密结合国内外知名电商企业的供应链和物流运作模式，向读者全面、系统地介绍了电子商务环境下的现代供应链管理和物流管理，力求内容新颖、结构完整、概念清晰、讲解深入浅出、知识实用性强。本书具有以下特色。

（1）校际合作、校企合作，联合编写工学结合的教材。本书是校际合作的成果，由深圳信息职业技术学院和重庆大学等学校具有丰富教学经验的一线教师编写而成。本书也是校企合作的产物，上海百蝶教育科技有限公司等企业参与了联合编写，将企业先进的物流理念、软件平台和硬件设备等相关知识有机融入各个章节中，提升了本书的实用性。

（2）本书内容体系具有创新性和前瞻性，满足分层教学人才培养需求。本书力求将供应链管理和物流管理领域的前沿内容、发展趋势介绍给读者，特别是重点阐述电子商务环境下的供应链管理问题。此外，本书满足分层教学人才培养需求，适用于职业本科和专科层次的教学，其中职业本科层次的教学内容用星号标注。

（3）编写体例规范，实用性强。本书在章节内容组织方面，突出了电子商务环境下供应链管理和物流管理的实际技能及其企业应用。每章包括学习目标——应了解和掌握的关键知识和技能；开篇案例——每章都筛选了部分电子商务供应链管理中的典型案例做引子，通过对案例的介绍与分析，使读者能够更深入、更直观地理解与每章内容相关的供应链知识；章节正文——结合职业本科和专科教育教学的特点，注重理论教学的实践化，保持适量的理论知识，对相关的知识点使用企业案例进行描述，便于读者掌握；思考与练习——提供了多种形式的练习题，对每章的理论知识进行强化训练。

（4）利用多种渠道提供丰富的教学资源配套服务，构建“互联网+”立体化教材。本书提供配套的课件、教案、视频、练习题等资源，为读者提供一个相互交流、资源共享的环境。

如何使用

本书教学可按照56学时安排，推荐学时分配为：第1章4学时，第2章6学时，第3章4学时，第4章6学时，第5章6学时，第6章6学时，第7章6学时，第8章6学时，第9章6学时，第10章6学时。教师可根据不同的专业和教学条件灵活安排学时。

编写队伍

本书是校际合作和校企合作的成果，由深圳信息职业技术学院邓之宏和钟利红担任主编，重庆大学陈虹全、深圳信息职业技术学院钱莹和张小玲担任副主编。邓之宏负责策划和统稿，并编写了第8章、第9章和第10章；钟利红统筹全书的素养小课堂内容的设计工作；陈虹全编写了第1章和第4章，邵兵家参与了这两章的修订工作；张小玲编写了第2章和第3章；江苏省昆山第一中等专业学校的常立军编写了第5章；钱莹编写了第6章和第7章。

本书是深圳信息职业技术学院2020年高水平立体化教材项目的建设成果，感谢该项目提供的经费支持，也要感谢管理学院所提供的优质教学环境，以及部门领导、同事的大力支持。

在本书编写过程中，编者借鉴了国内外大量的出版物和网络资料，在此谨向各位专家学者表示由衷的敬意和感谢！由于编者水平有限，本书尚有许多不足之处，恳请读者批评指正，也希望各院校授课教师在教学过程中相互交流、资源共享。

邓之宏

2022年12月