第2章
供应链管理要素与绩效驱动因素

学习目标

▶了解供应链流程的循环观点。

▶掌握供应链流程的推/拉观点。

▶了解供应链管理体系的构成。

▶掌握供应链管理系统的关键要素。

▶了解供应链的系统特征。

▶掌握供应链的类型。

▶掌握供应链绩效的驱动因素。

从企业的角度出发，供应链管理可以理解为企业管理的思维方式与社会认知相结合的管理过程。这种思维方式指企业通过整合协同、改善等建立商业生态。因此，供应链管理是一门结合艺术与科学的学问，供应链管理的要素与驱动因素成为供应链有效性的关键所在。本章首先从两个视角观察供应链的流程，包括循环观点和推/拉观点，并指出推式生产和拉式生产各自的优劣势；然后对供应链管理体系的构成和供应链管理系统的关键要素进行全面分析，深入阐述供应链的系统特征和供应链的类型；最后从影响供应链绩效的驱动因素入手，系统地归纳3个物流驱动因素（设施、库存、运输）和3个跨职能驱动因素（信息、采购、定价）。