2 工作记忆

怎样记住7个以上数字的序列？阿兰·巴德利创建于1974年的理论体系，描述了大脑中用于暂存和处理信息的结构和程序。他是这样描述的，“中央执行器”控制我们的认知过程，对信息进行分门别类，它扮演的是首席执行官的角色。“语音回路”通过复述的方式存储我们看到的东西，不过，它的容量是很有限的，所以，短单词更容易记忆。“视空画板”上保存了我们所看到的信息，它帮助我们判断距离或进行视觉想象。“情节缓存”是一位多面手，它跨领域进行沟通，建立起统一的视觉、空间、语言和时序单元，对于长期记忆，它也是一位不错的帮手。

工作记忆是一个相当专业的名词，对于许多人而言，他们对这个词都会比较陌生。但是，工作记忆却频繁发生在他们的工作生活中，尤其是对人们的工作产生很大影响。那么，什么是工作记忆呢？它是一种对信息进行暂时加工和贮存的容量有限的记忆系统，它在许多复杂的认知活动中起重要作用。1974年，Baddeley和Hitch在模拟短时记忆障碍的实验基础上提出了工作记忆的三系统概念，用“工作记忆”（working memory, WM）替代原来的“短时记忆”（short-term memory, STM）概念。从此之后，工作记忆和短时记忆便被人们区分开来，产生了不同的意义和语境。工作记忆指的是一个容量有限的系统，它的功能是用来暂时保持和存储信息，是知觉、长时记忆和动作之间的接口，所以，工作记忆是思维过程的一个基础支撑结构。其实，工作记忆常常也指短时记忆，但它更强调短时记忆与当前人从事的工作联系。由于工作进行的需要，短时记忆的内容并不是固定不变的，而是不断变化的。除此之外，短时记忆还呈现出一定的系统性。随着时间的延续，短时记忆慢慢形成一个连续系统，这个连续系统便是人们说的工作记忆。大脑其实也是一种信息加工系统，经由模式识别，大脑将接收到的外界信息进行加工处理，并将其存放至长时记忆。以后，人们在进行认知活动时，由于需要长时记忆中的信息处于这种活动的状态，也就形成了工作记忆。或者说，工作记忆可以被理解为一个临时的心理“工作平台”，借由这个工作平台，人们对信息进行操作处理和组装，从而让人们可以理解语言，做出各种决策，并解决工作中的各种问题。从这个角度来看，可以将工作记忆理解为对必要成分的短时的、特殊的聚焦。

然而，工作记忆的容量是非常有限的。举个简单的例子，请你不妨细细地回想一下，平时在工作中，你能做到分心同时处理两个问题吗？如果你正忙于一项工作，然后出现了另外一件工作，你的注意力就会被带走，注意力突然转移到其他工作，等你回到刚才在做的工作上时，就得多花时间让自己回到轨道上来。很明显，这会导致工作效率的降低。这就是环境的频繁变化会降低生产力的原因。不过，这也是由工作记忆本身的特性决定的。可是，人们无论在学习还是工作中，很难保证不分心，不受外界事物的干扰。那么，要提升人们的工作效率，显然必须考虑到工作记忆的这个特性。在这一点上，番茄工作法可以帮助你，避免让有限的工作记忆成为瓶颈。那么，番茄工作法是怎么做到的呢？

在你运用番茄工作法的时候，首先要制作一份“活动清单”，这份清单中主要是记录等待你处理的各项活动，并没有任何顺序之分。接着，你需要根据活动清单制作“今日待办任务”表格。接下来，你便可以对照表格里的活动内容开启第一个番茄钟，在一个番茄时间里你永远只专注做一件事情。如果中间有任何干扰或者中断，番茄工作法也为你提供了处理这些中断或者干扰的方法，使你能够专注于当下的事情，以免被别的事情分神，带走注意力，陷入工作记忆瓶颈。

接下来要做的就是不停地工作，一个接一个地完成番茄时间，直到完成一天的工作时间，然后在“今日待办”工作表上将完成的任务逐一划掉。随着任务越来越少，你会越来越有成就感，工作也会越来越轻松。显然，这个过程中也不再有由于工作记忆容量有限带来的任何问题。如果一项任务完成了，但是一个番茄时间仍没有结束，你依然要坚守番茄工作法的规则：一个番茄时间必须有始有终。当然，你可以利用这个机会进行超量工作，或者做一些小小改进，记录下你的工作内容，直到番茄时钟响起。如果你的番茄时钟已经响起了，但是你在这个番茄时间安排的活动并没有完成，你也要停下手中的工作，将其另外再安排一个番茄时间，并适当调整你的作息时间表。

但是，若你守不住诱惑又或者事情真的非常紧急，你不得不中断番茄时间，那么，你唯一能做的就是将进行中的番茄时间作废。你应当始终记住，番茄工作法的法则是一个番茄时间不可拆分。这样就有效避免了你在同一个番茄时间处理两件不同的事情，从而陷入工作记忆容量有限的瓶颈之中。