第二章 发起调研
Chapter 02 Initiation & Research
社区共享空间的建造，可以由地方政府作为主要的推动者和引领者，激励社会组织，特别是联合基层居民共同发起，是以居民需求为出发点的建筑与城市空间营造活动。社会设计师作为中间人，发挥着以下作用：协调并管理项目；处理政府、投资者、顾问、使用者和当地居民之间的关系；建立联合设计（co-design）的团队；链接社会资源；运营和维护社区共享空间；提供美学和社会创新的公共产品。当社区包含极其复杂的社会关系，面临众多利益相关者不断变化的各种社会需求时，我们应该以更具包容性的创造性调研形式、艺术性的沟通语言帮助大家去理解和分享，在社区居民之间创造富有吸引力的发声渠道与交流平台，广泛听取不同年龄、不同层面的居民意见和建议。从而为下一步具体设计工作的展开提供有力的数据支撑，打下坚实的群众基础。此外，还应通过活动来观察当地人们的习惯和空间的实际使用情况，进而加深对该区域的理解。
上图与下图：在调研和设计的过程中，我们时常将居民们的意见反馈和设计师的专业意见汇总在一起，邀请亚运村街道、居委会、居民代表、社会组织、地下室的房东、物业公司代表等众多利益相关者一起进行协商，共同讨论方案。这种工作方法叫作联合设计（co-design）。
为什么在发起和调研阶段就要特别注意寻找利益相关者？因为这些潜在的利益相关者会是我们下一步建立联合设计（co-design）的团队的重要来源和组成。联合设计的方法可以帮助我们重新审视和分析项目开始阶段的发现；重新界定社区里利益相关方各自的目标和诉求，搞清楚各个问题之间的彼此关联；调解各种利益相关方优先利益之间的矛盾，进而帮助我们制定设计的优先级别，以及项目是否成功的评估指标。用合作设计来实践，或是进行利益相关者研讨会，能让人们回应之前的设计纲要，并提出他们自己的解决方案或概念，这样做能进一步明确设计要求，有时候还能直接解决问题。
2015年年初，最早的地瓜团队在改造前的安苑北里地下室的合影。