1.9　开网店所需的常用软件

开店初期，店家除了购入硬件设施外，还要掌握一些常用软件的使用技能和技巧。

熟悉网络，会基本的搜索、查阅等操作。如果要求一个没上过网的人，开网店挣钱，这是不太可能的。最起码要熟悉网络，能查阅网络资料、图片，查看知识帖等。

网上聊天软件。例如，熟悉《千牛》软件的使用和操作，能担任开店初期的客服接待工作。在做社交平台营销时，要熟悉微博、微信、抖音等软件的基本操作，维护好与新老客户之间的关系。

图像处理软件。在网络交易中，客户主要通过图文、视频来判定商品，所以精美的商品图片和视频尤其重要。精美的图片往往会吸引客户的眼球，而质量差的图片将会使客户望而却步。相机拍摄的照片，可能会出现曝光不足、反差过高等问题。所以，店家还应掌握图像处理软件，如《美图秀秀》、Photoshop等。