1.1　直播行业的现状与趋势

想要成为一个优秀的直播销售员，首先便要了解直播行业的现状和趋势，只有了解了这些，你才能更好地去做好直播带货。

1.1.1　直播行业发展现状

我国的直播行业最早开始于2005年，经过这些年的快速发展，直播带货已经成为我国经济中一股不可小觑的力量。目前，直播内容已经由一开始的才艺表演领域转向电商、游戏、教育等多个领域，并且也已经从PC（personal computer，个人计算机）端转向了移动端。

1．发展阶段

我国的直播行业一共经历了4个阶段，下面具体介绍一下这4个阶段。

（1）直播1.0阶段（2005—2011年）。这是直播行业发展的初始阶段，这个阶段的直播内容比较单一，主要是一些秀场直播。在这个阶段的直播都是以PC端为主的，其模式主要分为两种，一种是聊天室模式，一种是演唱会模式。

最开始进行直播的是9185视频网站，然后慢慢演变成了直播平台，类似的平台有YY直播、六间房等。图1-1所示为YY直播的热门分类，从该图中可以看出，YY直播的内容已经发展到了音乐、脱口秀、舞蹈等多个领域了。

（2）直播2.0阶段（2012—2014年）。在这个阶段，由于手机游戏的快速发展，一些人就抓住了这个风口创建了游戏直播平台，如虎牙直播、斗鱼直播等。图1-2所示为虎牙直播分类情况，从图中可以看出，虎牙直播中的直播类型大部分都是以游戏为主。

在这个阶段也是以PC端为主，直播内容逐渐开始呈现垂直化趋势。

（3）直播3.0阶段（2015—2016年）。由于移动互联网的快速发展，以及移动通信设备的广泛使用，在这个阶段，直播快速地进入了用户的视野中，同时也吸引了很多用户的关注，因此直播得到了快速发展。

在这一阶段，直播由PC端走向了移动端，内容也越来越多元化，但是相较而言，娱乐型直播的发展更快。图1-3所示为2016年不同类型的视频直播应用用户规模及增速情况。

（4）直播4.0阶段（2017年至今）。随着直播的快速发展，在这一阶段，相关部门开始对直播行业进行了规范性整顿，直播的主要平台也由PC端转向移动端，直播内容也不断向体育、教育、社交、运动等多个领域渗透。如图1-4所示，直播内容也逐渐多元化。

2．现阶段直播行业态势

现阶段，我国直播行业最主要的两个板块便是泛娱乐直播和“直播＋”，而泛娱乐直播和电商直播是我国现在直播行业的两大主力，下面我们来具体看一下这两大直播类型的特点。

1）泛娱乐直播

泛娱乐直播主要包括的是娱乐直播和游戏直播，内容以游戏和才艺表演为主。这类直播的主要营收来自观众在直播间的打赏，其比例占主播收入的95%。而这种打赏行为是一种单向消费行为，最终决定权在观众手中。图1-5所示为泛娱乐直播运作模式。

2）电商直播

电商直播是“直播＋”的一种形式，即“直播＋电商”。电商直播是以商品交易为主的直播，主播的收入来源主要靠佣金、直播收入等。与泛娱乐直播相比，电商直播主要依靠直播间的商品以及主播人设等来吸引用户。图1-6所示为电商直播的发展历程。

近年来，随着直播行业的快速发展，直播行业也出现了许多的问题，相关部门针对这些问题推出了一系列的政策。由于泛娱乐直播与电商直播的内容不一样，因此针对两者的政策也不太一样。

对于泛娱乐直播，国家相关部门加大了监察力度，也就相关问题出台了相关的规范性文件，如《互联网直播服务管理规定》，如图1-7所示。

3．直播行业现状特点

随着移动互联网的不断发展，网络直播也得到了迅速的发展。目前，我国直播行业有以下特点。

1）直播迅速普及与同质化现象并存

随着手机的普及以及网络的发展，直播也得到了迅速普及，但是直播的类型大多类似。当前，直播平台的数量很大，每天创建的直播间以及观看的用户也很多，但是大多数直播平台的内容都相对来说比较单一，主要的差别是主播。

图1-8所示为淘宝直播间，图1-9所示为抖音直播间，可以看出两个平台的直播间差异不是很大。

2）主播媒体化、明星化特点明显

随着网络的快速发展以及普及，在平台发声已经成为很普遍的现象了。微博、微信等平台让每一个人都能够成为自己的发言人，但是这些发言仅仅是依靠文字或者图片，其效果往往没有实时直播来得明显，因此更多人或媒体都开始用直播来发言。可以说，现在网络直播是仅次于电视节目的高度媒体化的大众传播平台。

此外，在网络直播中，除了一些素人进行直播，大量的明星、艺人也走进了直播间。一方面通过零距离与粉丝互动，吸引更多的粉丝，同时也能够更好地留住老粉丝。另一方面，也能增加个人的曝光度，更好地进行自我宣传。

而对于直播平台来说，明星、艺人在直播平台进行直播，能够带动其粉丝下载该平台，从而帮助平台扩大用户规模，所以对平台来说也是一件互利共赢的好事。

图1-10所示为两位明星带货的直播现场，这次直播取得了很好的效果，不到一个小时，直播间内的营业额就已经达到了2000万元。

3）内容丰富与泛娱乐化共生

直播是靠内容来吸引用户的，因此直播最主要的特点便是内容多样化。目前，直播的主要类型包括移动直播、秀场直播、社交直播、电商直播以及泛娱乐直播5大类型，其中秀场直播是最早的，也是大众最为熟悉的直播类型。

直播的内容丰富，包括生活中的方方面面，如美妆、旅行、运动等，能够满足不同喜好的用户的需求。这种多样性的直播内容，一方面能够满足人们猎奇、窥私的心理，另一方面也让娱乐至死的现象充斥在网络直播平台中。

图1-11所示为斗鱼的直播分类。该平台以游戏直播为主，但是其中仍然包括了娱乐、科技文化等多种分类，直播内容丰富。

4）平台竞争加剧、监管难度增大

目前，直播平台不断增多，直播用户规模也在不断扩大。到2022年，预计中国在线直播用户规模可以达到6.6亿人，如图1-12所示。这背后的利益是有目共睹的，谁都想从中分一杯羹，因此现在的直播市场呈现白热化的状态，各直播平台的竞争也在日益加剧。

此外，直播具有实时性的特点，因此对于直播平台的监管难度也加大了。有的直播间为了吸引更多的观众观看，会出现一些“擦边”的镜头，但因为只是一闪而过，用户都来不及反应，更不用说举证举报了。而且直播内容不用提前进行审批，因此监管起来存在着很大的困难。

5）半碎片化观看

半碎片化是相对于碎片化而言的，我们在微博、微信等平台浏览信息属于碎片化观看，而直播是大部分人在清闲的时候才会去观看，其观看的时间通常与微博、微信相比较长，因此被称为“半碎片化观看”。

6）双向互动

直播相对于传统媒体来说，在直播过程中更加注重与观众的双向互动。而且这种互动是具有实时性的，主播在直播时便可以了解到用户的喜好，这样便可以及时调整直播策略，从而打造用户喜欢的直播内容。尤其是针对电商直播来说，实时互动也可以让主播快速了解用户对于商品的喜爱程度，并能够及时地针对用户提出的相关问题进行解答，从而促进直播间的销量。

1.1.2　直播行业发展趋势

目前来说，直播行业主要有以下几种发展趋势。

1．技术的发展推动直播行业的发展

直播是通过视频的形式输出内容的，并且不仅是视频，其中还有大量的互动，因此直播的流畅性至关重要。随着移动互联网的发展、5G的逐步应用，以及新兴技术的发展，直播的流畅性得到了进一步提升，直播画面也变得更加清晰，未来直播行业将迎来新的突破。

2．直播与各行业配合使用

因为直播具有实时性、互动性、包容性等特点，所以直播能够很好地融入其他行业之中，并且拥有着巨大的潜力。

例如，直播与教育，传统的教育是在教室里面，老师一对多进行授课，但是由于直播的发展，与教育结合后，一些资源较少的地区便可以通过直播的方式获得更好的教育资源，如图1-13所示。

此外，目前直播平台也在不断地探索新的直播模式，通过直播赋能，未来各个行业也将发展得更快、更好。

3．行业向大平台靠拢

随着相关部门对直播行业的监管，一些中小型直播平台纷纷退出直播舞台，未来直播行业的发展也会更加规范化，因此资本的目光会逐步聚焦于主流平台。

4．多元化发展促进行业的发展

随着直播行业的快速发展，单一的直播内容已经无法吸引更多用户的关注，因此直播平台需要探索新的商业模式以及盈利模式等，用多元化的模式来促进行业的发展，如加强主播IP（intellectual property，知识产权）商业化挖掘、探索电商直播模式等。