新媒体营销策划与实施(慕课版)
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

任务一 认识新媒体与新媒体营销

◆ 任务情景

你作为新媒体营销新人,需按照顺序完成2个步骤,以课前自主学习知识为基础来认知新媒体与新媒体营销的概念和特点。

步骤1:归纳传统媒体与新媒体的特点

请同学们结合网络搜索补充相关资料,分析、归纳传统媒体与新媒体的不同之处,相互讨论,完成表1-2。

表1-2 传统媒体与新媒体特点比较

续表

知识拓展

传统媒体与新媒体

传统媒体在信息传播中起着主导作用,受众只能被动接收传统媒体传播的信息。但是在新媒体时代,传播者与接收者之间的界限不再明确,传播者可以是接收者,同时接收者也可以是传播者;传播者的准入门槛相对较低,这促使传播主体逐渐朝着大众化与多元化方向发展。传统媒体的内容传播,往往是传媒组织按照相应规则及标准,对内容进行批量生产,然后统一推送给受众,对于受众而言信息的内容具有局限性,信息与受众的匹配度不高。在如今的新媒体发展背景下,受众自身可以生成相应的信息内容。传统媒体与新媒体的传播特质如图1-7所示。

图1-7 传统媒体与新媒体的传播特质

传统媒体最常使用的载体是纸。受制于传播载体的落后,版面空间受到诸多限制,设计方式和版面利用率也受制于纸张大小、印刷条件及制作成本,可能无法充分表达宣传目的和吸引受众。新媒体使信息投放得更加精准、合适,并且以网络为载体,广告创作者可以充分发挥设计和编辑能力,使广告不再局限于文字,视频、直播、图片,甚至A/B测试都可以成为宣传的方式,并且信息的传播成本大大降低,创作者只需一台计算机几个软件即可。无论是在生活中,还是在工作中,人们都需要获取不同的信息内容。传统媒体在信息传播及发布中,具有一定的权威性优势。新媒体在人们的个性化信息需求中具有一定优势,可以为人们提供更具针对性的服务。新媒体的信息传播方式还可以节省更多社会资源。

传统媒体的收入来源主要分为广告收入、增值服务收入及版权收入等。新媒体的收入来源主要分为互联网增值业务收入、流量分成收入等。

步骤2:认知新媒体营销渠道

请同学们根据知识拓展和网络搜集的相关资料,对新媒体营销的常见渠道进行梳理和总结,将对应序号填写到表1-3的相应位置,并完成表1-3。

表1-3 新媒体的表现形式

知识拓展

新媒体营销渠道

1.门户网站是新媒体被人们广泛认识的开始,它是最初进入互联网的入口。在门户网站上,人们可以浏览信息或进行网站的跳转。早期的门户网站功能有限,大多只能提供搜索和网站目录索引服务,而随着互联网技术的不断发展,信息发布、在线调查、话题专栏和在线留言等功能开始在门户网站上出现。如今,门户网站已经成为具有多元化功能的综合性网站。

2.搜索引擎通过蜘蛛程序在互联网上抓取海量网页信息,建立索引数据库,当用户通过关键词进行搜索时,其会将与该关键词匹配的信息呈现给用户。搜索引擎呈现如下特点。

(1)信息抓取迅速。在大数据时代,网络上的信息浩如烟海,人们在搜索引擎的帮助下,利用关键词、高级语法等检索方式,可以快速捕捉到相关度极高的信息。

(2)深入开展信息挖掘。搜索引擎在捕获用户需求的信息的同时,还能对检索的信息加以一定维度的分析,以引导用户对信息的使用与认识。

(3)检索内容的多样化和广泛性。随着搜索引擎的日益成熟,当代搜索引擎可以支持各种数据类型的检索。

搜索引擎呈现的某些结果信息来自用户,因此新媒体营销人员可以将需要营销的内容发布到网上,通过关键字排名或竞价搜索的方式将信息展现给用户,以吸引用户的注意。

3.自媒体是一种个人媒体,是一种利用电子媒介向他人或特定的某些人传递信息的新媒体,具有私人化的特点。因此,创业者在创办自媒体平台时,无论是内容还是形式,一定要给用户提供充足的个性化选择的空间。碎片化也是自媒体的特点,这是如今整个社会信息传播的趋势,用户越来越习惯和乐于接受简短、直观的信息,创业者在创办自媒体平台时应该顺应这种趋势。

每个人都可以通过各种新媒体渠道发布自己的所见所闻。自媒体的常见渠道有微博、微信、博客、贴吧、论坛等,企业或商家可以通过这些渠道进行产品或品牌的营销推广。

4.知识问答。在互联网快速发展的环境下,一种知识性营销方式悄然兴起,它以更加快速的搜索、更加贴近问题的答案来满足用户,如百度知道、搜搜问问等知识问答平台。随着越来越多的营销信息与参差不齐的答案在这类平台上出现,在此基础上又发展出了更加专业的知识问答型平台,其中具有代表性的就是“知乎”。知乎内容除了对知识和经验的分享外,更重要的是对发散思维的整合。

5.视频和直播。通过上传视频到视频网站上,以和他人分享内容的方式获得流量和人气是视频网站最初的盈利方式,但由于视频网站的维护成本较高,视频营销的发展一度受创。随着新媒体营销的兴起,在视频前、中、后加上贴片广告成了一种新的盈利方式。另一种更加方便的视频表现形式是短视频,与普通的视频相比,它具有操作流程简单、随拍随传、即拍即处理、即时通过社交软件分享等特点。它的时长较短,一般在60秒以内,受众可以快速查看与分享内容。

直播是一种可以与用户进行现场实时连接的新媒体营销方式,具有真实性、直观性等特点,是目前十分流行的新媒体营销方式。与视频相比,直播更加直观,并且可以更好地实现与用户之间的互动,使营销更加方便。

6.社群。随着各种社交媒体的快速发展,社群这种有稳定的群体结构和较一致的群体意识的平台成了新媒体营销的潮流。社群由一群具有相同爱好、对某种事物具有共同认知或行为的人组成,他们具有较一致的行为规范和持续的互动关系。社群具有以下3个特点。

(1)独特的社群氛围。社群较为开放,就像小型社会一样。并且每个社群都有自己独特的氛围,这种氛围与成员画像、规章制度息息相关。

(2)个体影响力很容易被放大。社群是一个高度内聚的平台,由于成员规模有限,任何特别的发声和行为都会迅速被群体看到。

(3)社群中的成员互相影响。人人都存在从众的心理,在社群中,某个成员对于品牌的赞扬和批评,会影响其他成员对于品牌的看法。因此,新媒体营销人员可以依靠专业的优质内容输出形成社群圈层,并建立起中心化的信任关系,依靠信任增强彼此之间的互动,以获得持续的变现能力。