第1章 前言

团队管理，这是一个很常见、非常简单直接但又让许多人充满困惑的问题。说它简单，是因为决定团队效益的无非三个条件：自主性、协作性和创造性。只要你的团队具备了这三大要素，一个一流团队的雏形就打造出来了，它会随着你的运筹帷幄，决胜千里之外。但让众多管理者困惑的是，在实际的管理活动中，他们遇到了诸多现实而又无奈的阻碍，人性中的种种缺陷，往往令团队的管理和发展陷入纷乱无序、寸步难行的境地。这随口就能说出来的三个因素，事实上真要操作起来，还的确不是一般人都能够做到的。实际上，不论是中小型团队，还是国企乃至世界500强企业，他们的中高层领导者都有这种苦恼：自己竭力而为，却感受不到身后团队给予的强而有力的支撑，经常是披肝沥胆孤身奋战，陷入苦斗举步维艰，实际的付出远远多于少之可怜的回报。

虽然每个管理者都能列举出一大堆原因：社会大环境影响、个体的性格差异、人力物力的匮乏、权利受限等，但归根结底，真正影响团队面貌的根本原因是你的领导水平有限。

借用杰克·韦尔奇的话给大家一个忠告：别再沉溺于管理了，赶紧领导吧！

也许有的人会一头雾水——管理和领导不是一回事吗？是，也不是。其实这句话是要告诉大家，团队领袖所做的主要工作，应该是合理的“导”，而不是单纯的“管”。领导是一个集体进程，它是我们与下属在动机和目标上从冲突到和谐的产物。管理者不能像霸王一样，把自己的意志强加给下属，用权力去“管教”和“修理”，这种做法在现代团队里是断然行不通的。当然，员工也不会逆来顺受地无条件执行。

真正卓越的管理者应该这样：管理者最大限度地发挥自己的导向作用，理顺团队内部的各种障碍，让大家心甘情愿地跟着自己的脚步走。

本书的主要目的，就是解决普遍存在于各个团队中的“管理之惑”。书中的内容针对性很强，有着非常清晰的定位，笔者通过深入浅出的讲解，详实生动的案例，通俗易懂的总结，尖锐深刻地挖掘出了管理的真相，一针见血地告诉你，一流的团队建设和管理究竟应该是什么样的。这本书，非常适合中国管理者们参考和学习。