养护院的特别院长

姓名：Anaxi

中文名：阿娜西

年龄：35岁

国籍：拉脱维亚

职业：上海海阳九峰养护院院长

在中国：16年

今天是个特殊的日子，因为今天是我生日（6月22日），但是我不能也不想庆祝。上周我收到一条很悲伤的消息——我的大学导师突然去世了，今天我要参加他的追悼会。

也许我今天的状态最适合写我的故事。因为我的成长、我的价值观等都来自我的家庭与大学老师们的培养。我所经历的事情和我的家庭造就了今天的我。

今天是我35岁的生日，今天的我是一家养护院的院长。

我来自欧洲东北部一个很小的国家——拉脱维亚。我父母分别是俄罗斯人和拉脱维亚人。我们家庭混合了很多欧洲不同的血统，我的族人哪里都有……因此我高中毕业之后决定读比较“特殊”的专业：Sinology，汉学。为什么选这个专业呢？因为当时我只知道中国是一个很大的国家，是一个多民族、多文化的国家，我有一个大梦想就是去中国探索她的历史和文化。所以我决定去拉脱维亚大学汉学专业学习，没想到很顺利地通过了考试，并拿到了奖学金。

汉学实际上是包含了中国历史、地理、政治、社会、语言等各种领域的学科。大一结束的时候，我被大学推荐拿到了中国政府的奖学金，并获得去上海复旦大学做交流生的资格。当时，19岁的我第一次离开了父母。

到上海的第一周，我遇到了很多好心的老师和同学。他们帮助我适应新的环境，更重要的是他们帮助我办理了各种复杂的入学手续。我后来一直当志愿者，帮助新来的留学生们，帮他们解决各种问题，带他们了解学校的生活和规矩，带他们领略美丽的上海。

实际上，来华的时候我计划读一年书就回拉脱维亚，但是，我迷上了美丽的上海和迅速发展的中国。我想明白了，如果回国，我只能回忆我在中国的过去，触摸现代的中国应该留在当地体验和研究。因此，我决定报考复旦大学法律专业。复旦大学留学生办公室的老师们，以及我尊敬的姚荣涛导师给了我很多支持。我顺利读完了法律本科和硕士（主攻环境与资源保护法），在此期间还多次被老师们推荐并获得了各种奖学金和荣誉。

从在校学习以及毕业后工作算起，我在中国已经生活了十多年。在本科和研究生阶段，我申请奖学金和各种展示自己的机会都离不开姚老师的举荐。首先，因为他，我才选择了读法律。当时我跟复旦法律系的同学吃了一顿饭。席间，姚老师和同学们讲的话题令我很感兴趣，此外，他们的价值观跟我比较接近，姚老师给我留下了深刻印象。我考上了法律系之后，姚老师教我专业汉语。他也是留学生的辅导员，负责学习进度和课外活动。他经常带我们欣赏中国古城，讲古代人的故事，不仅教会了我们专业知识，也教会了我们怎么做人，怎样规划自己的职业生涯。他是一名很低调的学术导师，也是我生命中的“贵人”。

以上就是我的成长经历，是这些造就了今天的我。现在我要介绍我的工作：

海阳九峰养护院是一家位于上海青浦区练塘镇的养老机构——我是中国第一个“洋院长”。

实际上，我应聘的时候，岗位是董事长助理。但是进公司没多久就被分配到九峰养护院做院长。当时我的感受很复杂，有一点紧张，但是我喜欢挑战！我很快通过考试取得了相关的证书，进入了院长的状态。

我们照顾220多位老人，大多数老人是80岁以上的，有50多位老人已经超过了90岁，目前年纪最长的是一位99岁的阿婆。虽然他们年纪大了，但是身体状况依然很不错！我们经常组织做手工、唱歌、康复运动等活动，养护院里充满着正能量。每次记者来参观采访的时候，都说这里不像养老院，因为我们这里的老人太开心了！

其实我们这里的老人年轻的时候很辛苦，很多没有读过什么书，现在他们应该好好享受生活。我们团队的目标就是让他们享受晚年生活。比如有一位阿婆，她年轻的时候就失去了丈夫，一个人把四个小孩带大。我认识她的两个儿子，特别孝顺，经常跟我沟通他们妈妈的生活和健康状况。但是也有不太幸福的老人，他们的家人很少来看望，这样的老人比较缺少爱和安全感，所以我们会更多地关心他们，通过心理疏导、游戏和文娱活动让他们适应九峰大家庭，感受到我们的温暖。

最后，我想分享我的感想和我的信念。

我管理50多个员工。在管理上，公司给了我很大的支持和信任，不过我也有自己的小技巧：

· 了解清楚每个员工的职责、日常工作内容和安排，并及时解决困难点。

· 跟员工平等交流。

· 让员工从工作中获得成就感和快乐。

我们院里的护理工阿姨工作非常辛苦，她们很喜欢带老人一起玩游戏、一起唱歌；保安师傅也像家人一样守护着老人的安全；院办同事们休息时间到养老生活区陪老人聊天，组织娱乐活动。作为这个大家庭一员的我，很为他们感到骄傲，我的宝贝们都很棒！

新冠肺炎疫情期间，养护院实行全封闭式管理，家人不能来探望，老人们也不能外出，集中式就餐改为在房间里分散就餐。老人们没有家人探望，不少活动也取消了，怎样丰富他们的生活呢？我决定在院子里的空地上种蔬菜，让所有员工都参与，这样不仅能改善养护院的伙食，还能增强我们的团队凝聚力。我们种什么菜，老人们都会看到，平时也会向我们建议，哪个季节适宜种什么——这方面，他们才是专家。地里的农产品日渐丰富，丝瓜、番茄、南瓜、毛豆等，都是听取了老人们的意见，新鲜采摘回来后就能端上餐桌。来练塘镇上班后，我还知道了这里有“茭白节”。

我想要表达的是：希望更多年轻人抽时间联系一下老人，马上就联系他们，跟爷爷奶奶外公外婆说一声“我想你了”！

我也建议大家周末去养老院陪老人一起活动，或者简单地跟他们聊聊天。这样不仅能够给老人乐观地活下去的勇气和动力，而且在自己忙碌的日子里也会体会到内心的平和、安详，找到新的快乐！

我的目标是改善老人们的生活，希望以后有机会参与养老政策的完善等工作，做养老专家，也希望有机会到国际组织做相关的工作。我目前已经跟中国红十字会开展了合作。