银行家不诚实吗?
银行家同律师和政客一起,在诚信方面声名狼藉。例如,2019年盖洛普民意调查发现,20%的人认为银行家的诚信和道德水平较低或极低,而认为护士和牙医的诚信和道德水平较低或极低的比例则分别为3%和6%。122008年金融危机后,公众对银行家诚信的评价进一步恶化,至今仍未完全恢复正常。55%的受访者将银行家评为道德极差,尽管他们的声誉仍优于美国国会议员。
为了检验这种对银行家的刻板印象在多大程度上符合他们现实中的表现,苏黎世大学(它位于世界上最大的银行中心之一的核心区域)的经济学家设计了一个巧妙的实验。13他们要求一家跨国银行的银行家们掷十次硬币,并分别记录下正面朝上和反面朝上的频次。研究人员事先告知这些银行家,出现某面(正面或反面)朝上的结果就会得到奖励。举例而言,如果正面朝上会得到奖励,那他们每次在硬币正面朝上的时候会获得大约20美元的奖励,而反面朝上时就什么也得不到。为放大其中的利害关系,研究人员又告知银行家们,只有当他们的奖金总额超过另一项研究中随机选择的参与者赢得的金额时,他们才会获得奖金。
关键在于,银行家们是在私下里抛硬币,如此便避开了实验组织者的窥探。因此,他们可以报出任意数量的正面或反面,没有人会察觉真相。参与者欺骗获利的动机十分强烈,银行家们的诚信度在此实验中经受了严格的考验。
在银行家们开始抛硬币任务前,其中一半人会被问及他们的职业身份,比如“你目前在哪家银行工作”。问及他们的工作,将会激活他们的身份认同中的职业方面,使这种身份认同在投币前非常突出。相反,另一半的银行家会被问及与他们的工作无关的问题,比如“你一周看几小时电视”。这会让他们突出自己的个人身份或工作之外的其他身份。
我们并不知道某位银行家在抛硬币时实际上抛出了多少次正面和反面,实验确实是私下进行的。但我们确切知道,抛出一枚硬币,有50%的概率是正面朝上。通过比较每种情况下报告的正面和反面的数量与概率预期的接近程度,研究人员可以确定处于同一种情况下的银行家是否比处于另一种情况下的银行家作弊更多。
被问及看电视的习惯和生活中的其他日常方面的那一组银行家,似乎并没有作弊。从平均数来看,他们报告硬币显示为获利一面的概率是51.6%,这与实际概率不存在统计学上的差异。然而,在被问及职业身份的那一组银行家中,作弊程度显著提高!这组报告显示,他们的硬币翻向获利一面的概率高达58.2%。
银行家不诚实吗?答案似乎是,这取决于这些银行家是否将自己视为银行家!银行家和其他人一样,身份也包罗万象。
这项实验进一步表明,“银行家是否诚实”这个问题实际上并没有什么意义。一个人作为银行家的身份是否会影响一个人的诚信度,这取决于他们所认同的银行业规范。这些规范在不同群体之间可能存在差异,并可能随着时间的推移而变化。
这可能是最近一份关于激活职业身份对中东及亚洲银行家诚信度有何影响的论文并没有达成同样效果的原因。14这些地区的银行业规范,当然还有它们驻地的更广泛的文化规范,可能与原始研究中的规范不同。15不同类型的银行家之间也可能存在着差异:最初研究中的银行家主要从事投资交易业务,而第二组研究中的银行家主要从事贷款业务。
复制
近几年来,心理学乃至许多科学领域对以前发表的研究结果无法通过实验进行复制的担忧大幅增加,这引发了一种人们称为“再现性危机”的现象。正如对银行家的研究强调的那样,若之前的研究被发现无法复制,人们就很难相信它的真实性。也许初始研究就存在造假情况。也许只是一种统计上的侥幸(样本量太小可能会增加这种侥幸的机会)、一种隐瞒数据的处理手段,或者在极少数情况下就是彻头彻尾的学术造假。还有许多其他情况,比如研究在实验环境中发现了一种行为模式,在其他环境中却无法再次发现,有可能只是因为制约结果的重要变量发生了变化。这是社会和文化心理学的主要关注方向之一。在对银行家研究的案例中,我们有充分的理由怀疑不同的规范解释了为什么一些银行家的身份导致其不诚实,而其他银行家没有。但事实是,若不开展进一步研究,我们也无法确定事实究竟是否如此。
对于我们在本书中讨论的所有研究,在这些研究的具体发现与其阐明的更普遍身份原则之间,存在一个重要区别。在此前提下,还有大量文献也表明,人们会受到群体规范的高度影响,其中一些影响我们会在后续章节中更深入地讨论。所以,如果你的孩子或朋友在银行业工作,那你不应仅根据我们的研究就认定他们的工作会损害其道德。更为重要的一点,也是你应更多关注的一点,是他们的雇主遵循何种规范。如果你想在银行或任何其他行业工作,我们认为你应对该行业的规范多加关注,因为它们可能会对你的行为和生活产生重要影响。
在本书中,我们曾试图将论述重点放在那些我们高度自信的研究发现上。但是,本书讨论的身份认同的基本原则基于许多不容我们置疑的研究。这些原则得到了众多实验室大量研究的支持,而且这些研究大多都得到了时间的验证。当然,仍然还有很多思想演变、争议不断、问题依然存在的地方,并不是所有的问题都已得到解答,我们会继续展开讨论。事实上,随着时间的推移,科学见解会在未来如何发展,这才是研究最有趣的部分!