总论10
在数字化转型中探求企业文化的本质
傅胜龙
中国管理模式50人+论坛2022年度轮值企业家召集人
大汉控股集团有限公司党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人
企业的核心价值观
“为工作而挣钱”是大汉控股集团有限公司(后文简称“大汉”)的核心价值观1.0版本,即让员工找到工作,并持续打造工作平台。大汉在企业文化起步阶段引导员工把企业当成“事业的舞台、增智的学校、生活的乐园”。
大汉的核心价值观2.0版是“资本=责任 业绩=财富”,当你的资本增长的时候,与之伴随的是责任的增长,而不是权力的增长,只有当责任变为业绩的时候,那才是我们的财富。湖南省政府在县域推广“一路一城一园”的大汉模式。大汉深耕县域20年,为湖南近一半的县城修路、造城、建园,推进了湖南城镇化发展。
2017年,大汉开始了数字化转型之路,明确“工匠精神创造美好生活”为大汉的企业核心价值观3.0版。
企业文化驱动
大汉以企业文化为驱动力,切切实实做了许多有情怀的事。大汉30年来捐款近3亿元,捐建学校12所,捐资修路16条。
在市场化的体系中,企业文化不是简单的理念口号,而是一种产品,既然是产品它就有交换价值,要进入市场不断地获得顾客的认同。大汉有红书包、红妈妈、红管家、红青年、红展馆、红旗帜、红春晚“七红”文化产品,这些产品看似是不同的企业文化活动,但其实质都是大汉核心价值观的外化载体。
“百万小匠出金桥”是一个宏伟的目标,大汉要把自己的企业文化落地到技能人才培养上,建设技能人才教育、实训、培训、考证产业集群,要把湖南山区里“考不起、读不起”的孩子带到城里培养,让每一个孩子都有出彩的机会。
数字化的四大价值
数字化转型不是技术问题,而是企业的管理问题,是企业核心价值观引领的文化问题,是企业的上层建筑。人的生命是肉体、信息、数字的融合,人从主观和客观上都必须升级价值观,才能实现人生价值的升华。
大汉在数字化转型过程中打造了四个专业公司来推动原有业务的转型升级。大汉钢铁云的使命是做钢贸供应链数字化平台企业;大汉建设云的使命是做项目建设的数字化管理平台;大汉悦云的使命是做资产管理(含商业、物业管理)的数字化平台企业;大汉工匠云的使命是做技能型人力资源培训、就业的数字化平台企业。
数字化将给我们带来怎样的价值?我认为主要有四类价值。
第一,管理价值。管理价值的倍增是无法想象的。原来需要几十个管理人员的子公司都变成了三五个运营人员的业务单元,业务单元里没有财务和人力资源的功能,管理难度低了、效率高了。
第二,决策价值。当人的行为数据产生之后就形成了画像,包括客户画像、市场画像、供方画像、组织画像、员工画像,画像能够更加智能地辅助决策。
第三,金融价值。数字化为企业提供了数字信用,银行就会通过数字化金融服务平台为企业减负纾困。
第四,文化价值。数字化转型过程中,人的认知不断优化,能力不断提升,组织层级不断削减,组织边界不断扩大,形成以创造客户价值为导向的生态文化,从而推动社会文明的进步。
构建企业的责任文化,探索共同富裕与企业责任的关系,将是大汉持续探索的事业。