总论9
共生成长的企业文化赋能企业可持续成长

乐国林

中国管理模式50人+论坛2022年度轮值主席

青岛理工大学图书馆馆长、教授

企业文化是企业基业长青的底座

成功企业与不成功企业之间的重大差别，关键在于企业文化。

“企业文化”和“企业的文化”是两个完全不同的概念。只要有企业，就一定会有“企业的文化”，但是不见得会有“企业文化”。“企业的文化”就好像光源，只要是有人在的地方，只要是有人耕耘的地方，一定是有文化的。而“企业文化”则是总结了众人的智慧，有扎实的企业实践，能够促进企业成长，体现进步力量的一种有组织的、着眼于长远的文化。企业文化是驱动企业内外大多数行为的隐藏的力量。

那些基业长青的公司，它们的企业文化有什么特点呢？通过学习和了解众多案例，同时深入国内的实践，我们总结了三条：第一，初心不变。企业的使命和宗旨几乎是不变的，核心价值观也是几乎不变的。第二，文化生态常新。企业文化的构成和具体元素是会持续变化的，主体文化和亚文化的结构与生态都在变化更新。第三，文化的知行合一。体现为认知、形式、效果、变革合一。

可口可乐是一家伟大的公司，公司成立100多年来业务范围几乎没有重大变化，都是从事饮料行业经营工作，可乐饮料一直是它的主营业务，100多年来它的文化初心一直是畅爽世界、创造不同（To refresh the world and make a difference）。

可口可乐创新业务副总裁大卫·巴特勒（David Butler）曾说过：“可口可乐公司并不是一个商业巨头，而是一个由无数小公司组成的系统。”让人惊讶的是，可口可乐在世界上任何地方几乎都经营得比较成功。这正是因为它能扎根当地社会，让员工一起工作，传递快乐与激情，所以说企业文化是一家企业基业长青的重要底座。

共生成长企业文化的四个维度

从企业文化角度看未来企业的经营，可以概括为从“共生发展”到“共生成长”。共生发展是工业和后工业时代企业的一个重要特点，以争夺客户、争夺利润、争夺市场、低成本、大规模为特征，可以把它概括为“为争而争”的经营。而进入万物互联新工业时代的企业，是以入网进群为表象，以共享资源、激活创客、协同创新、价值共创为特征的企业，表现为共享创立、在竞争中合作的“不争而争”的经营。

2018年C50+曾经在《新商业文明倡议书》中提出三大“文明”：一是和谐致良知的心智文明，二是可持续发展的文明，三是互联互通的文明共享。从中提炼出共生成长企业文化的四个维度：共生态，共生命，共生活，共生财。

共生态，是指企业以共同营造可持续发展的生态为特征，倡导人与自然和谐共生，向上向善。

共生命，就是企业的员工、客户、社会都是自然界的生命体，以体认、共鸣、创生、互生的人生与事业价值为意义。他们自身或相互激活个体创造力，成就生命的绽放，让生命的价值更有意义。而企业中每个生命意义的共生是企业价值的升华，也是个体价值的升华。

共生活，就是共生美好、共生不息的生长态，就是顾客、员工、合作伙伴都能够以此创造有价值的生活。企业要构建充满获得感的生活场景，致力于“各美其美、美人之美、美美与共、得其所归”。社会因企业满足生活需求而美好，员工因企业的生活机会满足而美好，企业因社会与员工的共同创造而成就美好。

共生财，就是价值共创、交相生利的增长态是我们所追求的目标。共创共富是未来向我们提出的要求，企业获得共生回报、顾客投报、员工创报、创新溢报，坚守财富均衡、交相生利、财还利生的生财用财之道。

在这些方面，很多中国优秀公司的企业文化正在展露出表率作用。塑造共生成长的企业文化，将赋能公司健康成长，实现可持续发展。