1.3　RPA工具介绍

近几年，随着RPA在国内市场的持续推广和不断发展，越来越多的国外RPA厂商进入国内市场，并开始大规模攻城略地。同时，国内一些企业由于其原有的产品特性和业务领域与RPA概念有着异曲同工之妙，也趁着这一风口选择转型RPA赛道抢占市场。

目前国内RPA市场常见的RPA产品主要分为两类：一类是国外厂商的RPA产品，典型的代表是UiPath、Automation Anywhere等；另一类是中国厂商的RPA产品，典型代表是金智维、阿里云RPA等。同时，一些行业新秀也在凭借其独特的产品优势开始涉足RPA领域，与老牌RPA厂商同台竞技。以下是对国内外一些主要RPA工具的介绍。

1.3.1　Automation 360

Automation 360是一款基于云原生的RPA工具。

1．Automation 360简介

Automation Anywhere（简称AA）公司成立于2003年，该公司产品Automation 360是一款采用分布式架构的RPA工具。该工具主要包含3个组件，分别是Bot Creators、主控制器和Bot Runners。Bot Creators和Bot Runners连接到主控制器，主控制器相当于Automation 360的大脑。Bot Creators仅用于创建RPA机器人。Bot Runners负责运行或执行预定的机器人。多个RPA机器人可以并行执行，但Bot Runners无法单独更新或创建自动化任务。此组件能够将RPA机器人执行的日志状态以报告形式发给主控制器。主控制器是架构中最重要的组成部分。它是一个Web服务器，主要控制Bot Creators创建的机器人。主控制器主要提供集中用户管理、自动化部署、源代码控制等功能，还提供可视化界面方便用户进行操作。

2．Automation 360评测

1）优点

Automation 360可以在对象级别而不是表面图像级别进行自动化。基于云原生的Automation 360是一款无需下载和安装客户端，也不需要软件更新，只要连接互联网就能使用的通过网页端提供的业务流程自动化软件。它可以在各种需求中提供比本地化部署模式更优越的安全性和隐私性。

2）缺点

Automation 360对于初学者不太友好。相对于其他RPA工具，Automation 360有较多的权限，而且在安装的过程中很容易出现错误。

3）特色

Automation 360能够使用云原生、基于网页的RPA和人工智能软件实现业务流程自动化。

3．小结

Automation 360是一款基于分布式架构的RPA工具。

Automation 360云原生的特点使得实现自动化能够降低总成本，而且针对云原生的自动化提供了比本地更优越的安全性和隐私性。

1.3.2　UiPath

UiPath是Gartner 2021年RPA魔力象限中位于领导者象限的RPA厂商，在RPA市场中占据举足轻重的地位。

1．UiPath简介

UiPath是一家成立于2005年的软件公司，致力于开发RPA平台，与全球知名工厂及咨询公司都有着广泛的合作。各调查机构出具的资料报告都显示，UiPath是这一领域领先的公司之一，它先后被Gartner和Forrester列为此行业的领导者。2019年5月，UiPath宣布完成5.68亿美元的D轮融资，投资后估值为70亿美元。2020年7月，UiPath宣布获得E轮2.25亿美元融资。2021年2月，UiPath宣布获得F轮7.5亿美元融资。在过去两年中，年度经常性收入从800万美元增长至2亿美元以上，可以说是目前全球增长快、价值高的人工智能企业软件公司之一。公司于2019年6月与美国特朗普团队签署协议表示在未来5年内培养75万名RPA人才。UiPath公司的RPA工具UiPath在中国国内市场占有率很高。

RPA工具UiPath包括3个部分——Studio（自动化流程的开发设计工具）、Robots（执行工作流程的机器人，分为有人值守机器人和无人值守机器人）和Orchestrator（集中调度、管理和监控所有机器人）。

2．UiPath评测

1）优点

UiPath的学习资源比较多，学习资料比较容易找到，且市场广，较容易上手。同时支持手机端，可生成控制App，远程进行一键流程执行。支持单流程的多版本运行。UiPath为可视化开发，主要方式为拖、拉、拽，在需要数据类型转换时会用到代码开发，流程画布支持非线性表示及状态机表示。UiPath为开发者提供了一种称为企业框架的开发模板，使得RPA开发者快速实现流程自动化架构，对主架构不熟悉的新手也能够快速上手实践。

2）缺点

UiPath通过文件夹方式进行流程及机器的管理，账号和账号间的配置不共通。不支持多流程共同执行。

3）特色

UiPath的可视化开发页面简洁明了，容易上手。没有Automation Anywhere烦琐的权限问题，适合RPA初学者入门。UiPath的Orchestrator可以指挥机器人执行重复业务流程。它可以帮助用户管理环境中资源的创建、部署和监控。

3．小结

UiPath是一款市场占有率很高的、在PC端和手机App上都可以实现自动化操作的国外RPA工具。UiPath提供的企业框架使得开发的流程更加稳定和易用。UiPath能够通过Orchestator对流程机器人进行有效的管理。但UiPath不支持多流程共同执行。

1.3.3　金智维

作为国内的本土RPA厂商，金智维在国内RPA市场中处于举足轻重的地位。

1．金智维简介

金智维是一家专注于企业级RPA技术的人工智能公司。公司核心团队组建于2009年，由IT领域资深专家、金融交易的全栈型开发骨干以及人工智能领域研发人员组成，至今已拥有10余年企业级RPA技术的积累。金智维致力于用科技创新手段推动企业的数字化建设，在国内率先推出具有自主知识产权的企业级RPA（K-RPA），并以安全、高效、稳定的处理能力，兼具易扩展、易维护、易使用的管理特点，获得业界客户的高度认可和广泛应用。金智维已经为全行业提供超20万名数字员工，其运营管理平台以创新性、可推广性、经济性等优势在路演中备受关注。

2．金智维评测

1）优点

金智维支持中文代码或者可视化开发，对于国内学习者友好。

金智维采用流程顶层设计和底层分离的架构，可视化画布支持非线性表示和状态机表示。同时支持原生和第三方OCR。金智维支持定时自启动。

金智维提供执行结果事件通知机制，支持短信、邮件、微信等多种消息渠道通知，确保管理人员实时掌握全部动态，管理更加方便和及时。

金智维提供机器人安全隔离管控机制，实现部署隔离、运行隔离、管理隔离和监控隔离等，能够避免对已有系统或者机器上日常业务运行产生影响。

金智维提供机器人容灾多活管理机制、机器人负载均衡执行机制，通过多种手段确保系统的鲁棒性。

2）缺点

虽然金智维有开发及交流社区，但并不完善，同时不支持第三方控件库，而且不支持画中画及多流程同时运行。

3）特色

金智维作为一款国产RPA工具，其中文学习资料方便国内学习者使用。该工具支持运行Python、Java、JavaScript、Perl语言的脚本及控制台命令，而且支持Windows、Linux、安卓等众多平台。

金智维还支持远程登录协助、远程登录结果查验等。

3．小结

金智维是一款在金融行业市场占有率高的、支持多平台（包括Windows、Linux、安卓）的国内RPA工具。对于国内学习者比较友好，但是不支持多流程同时运行。它通过机器人安全隔离管控机制、事件通知机制和容灾多活管理机制使得系统更加可靠。

本节从多个方面对3款不同RPA厂商的产品进行了分析及评测，为读者直观地提供这些产品在开发、管理及使用等层面的特点及优缺点。方便读者选择适合自己的RPA工具。

不管是国内还是国外的RPA产品，都有其各自的特点和优缺点。由于国外RPA行业兴起比较早，产品研发体系较为健全，并且通过大量海外大型企业的实际案例验证，因此，不管是RPA产品的成熟度、稳定性，还是强大的生态伙伴体系建设，国外RPA产品相较国内产品都具有一定的优势。而国内RPA行业起步较晚，RPA厂商大都由其他行业转型而来，产品研发水平参差不齐，生态伙伴建设快慢不一。但是，近两年国内RPA厂商加大了产品研发力度，并投入重金不断开拓各个细分市场，驶上了一条与国外厂商一较高下的快车道。

企业用户作为RPA产品的最终使用方，是采用国外产品还是国内产品，需要根据企业自身所处的行业特性和业务流程特点，多维度、全方位地综合评估，并结合不同产品的特点对具体情况进行分析和落实。