战略中的百搭“小黑裙”

珍妮·利特卡

Jeanne Liedtka

请想象一下对一条小黑裙进行SWOT分析：它的优势是美，劣势是有点暴露，机遇是可以幻想，威胁也因幻想而起。利特卡是弗吉尼亚大学达顿商学院的教授，推崇战略设计。她为本书写了下面这篇可爱的小短文，讲的是可可·香奈儿（Coco Chanel）设计的持久魅力：保持基本、保持纯粹、保持简单。

人们把20世纪伟大的设计之一——小黑裙的“发明”归功于可可·香奈儿。对战略制定者来说，其中的经验启示意义深远。小黑裙的设计灵感来源于20世纪20年代巴黎用人所穿的制服，它一经问世，很快便以惊人的耐用性设计在以变化无常著称的女性时尚界确立了自己的地位。任何人想要理解一份精心设计的商业战略应该具有什么样的品质，都最好先搞清楚香奈儿设计的持久魅力在哪里。

小黑裙最引人注目的地方是它的简约性。小黑裙没有过度的设计、过多的装饰或加入众多色彩。相反，它仅仅提供了一块黑色的画布，由穿着者根据当下的需要来搭配和调整：戴上珍珠项链、穿上高跟鞋就是盛装；围上亮色的围巾、穿上平底鞋就是便装。无尽的可能性使得小黑裙成为女性衣橱中最实用的单品。它几乎适用于任何场合，具有惊人的多功能性。

不过，如果只看到小黑裙的实用性，以为它只是一块单调的空白画布，等着有人来上色，那将暴露出他们对更高的品质的无知。事实上，小黑裙已超越了单纯的简约，实现了优雅——无论是时尚意义上的，还是理论意义上的。作为设计，小黑裙是克制的。它既不缺乏任何必要的元素，也不包含任何无关的成分。正如《小王子》作者安托万·德·圣·埃克苏佩里（Antonine de Saint-Exupéry）所指出的：实现优雅的设计并不在于无以复加，而在于无从删减。当然，他指的是飞机，而非小王子。

然而，小黑裙的魅力故事还是不完整。尽管它具有实用性、多功能和优雅等品质，但这还不足以解释这样一款灵感取自用人制服，颜色只能与哀悼相关联的黑色设计，何以在追求潮流的终极领域保持了惊人的70多年的主导地位而未受到挑战！同样令人困惑的是，为什么还没有大量的论文来破解这个谜团。

我相信这个谜团的最后一块在于设计的变革性。女人穿上小黑裙时，变得更像她渴望成为的女人：更苗条、更性感、更成熟。她的气质得到了提升——以一种她可以引以为傲的、诚实的、不张扬的方式。香奈儿的设计天赋不仅体现在她选择了简单的剪裁和显瘦的颜色，还在于她率先在小黑裙中使用了一种新面料，即平纹针织面料(16)。香奈儿的针织面料黑裙是飘逸的，不像其他裙子那样贴在身上；是柔软的，不像其他裙子那样发硬；是性感的，但又不像其他裙子那样风骚。其结果是惊人的——简约、多功能以及成熟的性感都在一条小黑裙上合为一体。它创造了一种魔力，在过去的一个世纪里，很少有西方女性能够抵御住这种魔力。

用小黑裙模式设计出来的商业战略会是什么样呢？它们当然会是简单而优雅的，既不会因创造者能力有限而令人费解，也不会像一些使命宣言一样陈腐和浅薄。他们会避开潮流，专注于具有持久性的基本元素，结合多功能性和开放性，允许“穿着者”加入自认为适合眼前场合的装饰品。也许最重要的是，工作时穿上小黑裙，我们的自我感觉会更好，而且让我们感觉良好的因素并不是什么虚伪又浮夸的东西，而是“润物细无声”的东西。它既强调我们的优点，也承认我们的缺陷。所有这些都是为了给我们带来希望，从而迎接一个更好（更苗条）的明天。

这样一来，这些战略所讲述的故事听起来就耳熟了，同时它又将主题阐述得新鲜而令人兴奋，甚至可能让我们都觉得有点欢腾——相信自己，对新的冒险持开放的态度，做好与特别的东西不期而遇的准备。如果一条小黑裙能够做到这一切，一个商业战略又有什么理由做不到呢？