推荐序

犹记得我第一次读到《人与情境》是在1996年。由于在大学里从未修过任何一门心理学课程，故而我对尼斯贝特（Nisbett）和罗斯（Ross）这两个名字毫无感觉，更不必提库尔特·勒温（Kurt Lewin）与所罗门·阿希（Solomon Asch）了。我不知道基本归因错误（fundamental attribution error）是什么。在《华盛顿邮报》（Washington Post）当科学撰稿人时，我对《人格与社会心理学杂志》（Journal of Personality and Social Psychology）也只是略知一二，仅此而已。在1996年夏天，由于一系列机缘巧合，我爱上了心理学，开始在纽约大学图书馆翻阅学术期刊，借此度过漫长的下午时光。我会找一篇自己真心喜欢的文章，并尽可能多地阅读文章的参考文献中最有趣的部分，接着读这些参考文献的参考文献中最有趣的部分，就像情报界推演事件的真相一样，追本溯源地读下去（你可以用这种方式在纽约大学图书馆消磨很多个下午）。不管怎样，追溯到最后，我发现了这本书。于是有一天，我坐在博斯特图书馆的一把羊角椅上，一口气看完了这本书。因为没有借阅权，所以我把它从头到尾复印了一遍，这么做完全违反了版权保护规则，我到现在都羞于承认此事。这本盗版书目前还放在我的书架上。希望罗斯教授和尼斯贝特教授能把这篇序言看作我的部分赔偿。

这本书有什么特别之处呢？你很快就能自己找到答案，我并不想故意破坏这种乐趣，但请允许我简单谈谈个人的思考。这是一本雄心勃勃的书。事实上，它可能是我（或我认为你）读过的最具雄心的书之一。这是它众多优点中的第一点。这本书提供了一种重组日常经验的方式，认为我们在感知他人的行为和意图时往往会犯错误。我们看到了并不存在的东西，做出了不应该做出的预测：我们赋予了“人”（person）特权，同时低估了“情境”（situation）的作用。简而言之，这本书涉及人类知觉中最基本的问题。

上述观点是如此令人不安和具有颠覆性，以至于我认为自己一直在与它搏斗。例如，就在前几天，我在一次体育集会上做了一场简短的演讲，主题是我最喜欢的话题之一——职业橄榄球的四分卫。我认为，四分卫是可以排名的这种观点（存在好的四分卫和较差的四分卫，我们可以肯定地说佩顿·曼宁（Peyton Manning）比布雷特·法弗（Brett Farve）优秀几分）实属无稽之谈。一个四分卫的表现与他所处的情境（他身边球员的素质、教练的水平、接球手的技术、比赛局势对他的要求等）密不可分。试图从这些芜杂的因素中抽取某个名为“四分卫质量”的概念是一个错误。（实际上，这是一个基本归因错误。）一旦读了本书，人们就会自然而然地领悟到我所说的这个观点。当演讲进行到一半时，我意识到自己没有取得任何进展，听众不太同意我的观点，我怀疑这是因为他们中的大多数人从未阅读过本书。（下次我会建议活动组织者邀请尼斯贝特和罗斯来演讲。）我知道四分卫的例子很简单，但这体现了我的观点。这本书的绝妙之处在于它会潜移默化地影响你对几乎所有事情的看法，甚至是对佩顿·曼宁和布雷特·法弗的看法。（顺便说一下，如果你非常关心你喜爱的职业运动队，我建议你多买一本《人与情境》（原书第2版）并把它送给球队总经理。我是认真的。）

《人与情境》（原书第2版）是一本什么样的书呢？我觉得它像一本学术性教材。它有20多页的参考文献。（在这种情况下，追本溯源需要花很长时间。）它在正文中嵌入了数字、图表和参考文献，俨然是一本严谨的书。我猜大部分读者都是大学生，这本书是老师布置给你们的阅读任务。然而，把这本书严格地归入学术著作范畴是错误的。人们总是根据出处对思想和书籍进行分类，这在我看来是一个错误。那天在图书馆给我留下深刻印象（希望也会给你留下深刻印象）的是，这本书更像一本冒险故事书，而不是教科书。在它的每一页上，都有让你大吃一惊的深刻见解、研究精髓或观察结果。我敢说，你无法准确地预测任何一章的最终走向。这种阅读体验彰显了尼斯贝特教授和罗斯教授的才华与智慧，也致敬了这本书所承袭的领域。社会心理学伫立在我们的视线和面前世界的交会处，帮助我们理解所见世界和现实世界之间的区别。如果你曾感受过第一次戴上眼镜后，眼前的世界突然变清晰的兴奋，那么你即将读到的内容也会给你带来同样的感受。你肯定会欣喜不已的。

马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）

2011年3月