第一部分 概述
第一章 人性洞察概述
1.1 领导者的4个层次
从人性洞察力的角度，领导者分为4个层次：
自负和好人型的领导，缺乏对人性的深刻理解，看人停留于表面、眼界狭隘。
智慧型的领导者，开始从理性层面，部分建立起对人性本质的把握。
而倒追型的领导者，除了理性精神，还拥有对人的感性的深刻体验和洞察，以及强烈的感性影响力，从而才能形成完整的人性洞察力。
1.2 如何建立人性洞察力：易经的三易
易经的易，有三个含义：
• 变易
• 简易
• 不易
复杂的事物，现象千变万化。我们大多数人，也就容易迷思在「变易」的现象中。例如人际关系、沟通、心理千变万化，我们迷思其中，难以理解。
为此，你必须要「简易」，也就是简化之。
如何简易呢？那就要寻找「不易」的规律。
从三易的角度，我们可以把人性洞察力，简化为如下框架：
• 变易：千变万化的心理、沟通、关系现象
• 简易：人性洞察力3大要素、15项修炼
• 不易：人性3大定律
1.3 人性洞察力的3大要素
人性洞察力，包含三方面的要素：心理洞察力、沟通洞察力、关系洞察力。
1.4 人性洞察力的15项修炼
3种洞察力，每种各有5项基本修炼。这样组合起来，就是15项修炼。
1）心理洞察力
• 修炼1：心态觉察
• 修炼2：心态建设
• 修炼3：微观心理分析
• 修炼4：宏观心理分析
• 修炼5：思维能力建设
2）沟通洞察力
• 修炼6：对话分析与设计
• 修炼7：展开分享式对话
• 修炼8：展开娱乐式对话
• 修炼9：展开销售式对话
• 修炼10：展开解决问题式对话
3）关系洞察力
• 修炼11：社会关系分析与发展
• 修炼12：组织关系分析与发展
• 修炼13：客户关系分析与发展
• 修炼14：亲密关系分析与发展
• 修炼15：教育关系分析与发展
1.5 人性3大定律
人性洞察力的3大部分，各有一个本质规律，组合起来，就形成了人性3大定律。
1）心理第一定律：感性决策定律
人的认知与决策，由感性主导，理性支持。
2）沟通第一定律：4类对话定律
千变万化的沟通，分为4种类型：分享式对话、娱乐式对话、销售式对话、解决问题式对话。
3）关系第一定律：价值定律
人们建立关系以获取价值。
1.6 苏格拉底的启迪：认识你自己
我们这个时代，经典的4.0版领导者，是乔布斯。
乔布斯说「我愿意用所有的科技，换取和苏格拉底的一个下午」。
大多数人对苏格拉底的认识，貌似更多源于她太太。
据说苏格拉底的老婆是个泼妇。有次苏格拉底回家，她老婆对他破口大骂，接着就从楼上泼了盆冷水。
苏格拉底冷静的说：「我就知道，打雷之后，是要下雨的」。
他是一位划时代的哲学家、教育家、思想家。
在苏格拉底之前，希腊哲学家，关注的是寻求自然的真相。而苏格拉底，则把关注点转向了人。他认为自己的使命是启迪人的智慧。
知乎以前有个广告「有问题，上知乎」。
古希腊人没有知乎，那么他们遇到事情怎么办呢？去德尔菲神庙，倾听神谕。
所谓神谕，是他们把自己的疑问，提给祭司，然后祭司会帮他们传达给神，获取答案。
感觉德尔菲神庙就是古希腊的知乎，只是理论上，回答问题的大V都是神，这些神的回答称之为神谕。
我们知道没有神，那么祭司就扮演了一个操盘的角色。
总之德尔菲神庙的问答业务做的非常火，快速的实现了商业化赚了很多钱。你向神咨询问题，总不好就打赏个两块吧。那都不能叫消费和付费，得叫供养和感恩。
宗教是超级牛逼的商业模式。
想到现在在知乎上回答问题，不仅没钱拿还经常被骂成狗…..泪。
周源老师（知乎创始人）也应该非常羡慕德尔菲，要融资个毛线啊，用户供养的钱都收不过来了，现金流强劲、利润率惊人。
传说德尔菲神庙的门口，刻着一个神谕「认识你自己」。
苏格拉底把「认识你自己」，作为其哲学的核心思想。从而把思考议题，从探索外部世界探索自己的内心。
学习人性洞察力，固然可以用来研究和影响他人。然而第一个目标也是最重要的目标，莫过于「认识你自己」。
你在哪一个层次呢？你又想达到什么样的层次呢？
1.7 本书核心内容
综合上面的「简易与不易」，本书的核心内容，分为4部分。
1）明确发展方向
• 领导1.0：自负型领导
• 领导2.0：好人型领导
• 领导3.0：智慧型领导
• 领导4.0：倒追型领导
2）形成心理洞察力
• 心理第一定律
• 修炼1：心态觉察
• 修炼2：心态建设
• 修炼3：微观心理分析
• 修炼4：宏观心理分析
• 修炼5：思维能力建设
3）形成沟通洞察力
• 沟通第一定律
• 修炼6：对话分析与设计
• 修炼7：展开分享式对话
• 修炼8：展开娱乐式对话
• 修炼9：展开销售式对话
• 修炼10：展开解决问题式对话
4）形成关系洞察力
• 关系第一定律
• 修炼11：社会关系分析与发展
• 修炼12：组织关系分析与发展
• 修炼13：客户关系分析与发展
• 修炼14：亲密关系分析与发展
• 修炼15：教育关系分析与发展