第6章 真诚

党的二十大召开后，我心里热呼呼的，退休无事，也想为衡水乡村振兴和中国式现代化建设出点力。2023年五一后，我做起淘宝，为村里乡亲卖红薯，拍了很多照片，传到网上。这淘宝刚做，冷清得出奇。5月27日这天，我傻乎乎的，守着电脑等。等到上午十点多，还没一点声音，就坐到沙发上看电视。突然，一声叮咚，响亮又悦耳，像块吸铁石一样，把我从沙发上吸起来。我趿拉着鞋，弯着腰，甩着胳膊，跑到电脑前，抓起鼠标，点了一下。

那人说：美女姐姐！我要买你的红薯。

美女姐姐几个字像是一团火，让我这个六十多岁的臭老头，激动得眼圈都红了。我不敢说自己是臭老头，怕吓着人家，就当一次姐姐吧。我说：好妹妹，请问有什么帮助吗？

她说：你的红薯看着不错，能保证质量吗？

我说：好妹妹，保证，保证。这是我们村的百姓自己种的。干干净净的土里长出的。咱老百姓实在啊。放一百个心，可好吃了。

她说：姐姐，不会说瞎话吧。

我说：不会。说瞎话，我是大狗，身上长毛，屁股后面长个大尾巴。

她说：姐姐好有意思。只要保证质量，以后还买你的。要不买，我是小狗。

接着，叮咚一声，她拍了，付了款。还给我发了表情图，做出亲密的鬼脸。

我好开心，急忙给在村子的朋友，在微信上发信息，告诉他客户的收货信息和要的数量，叫他抓紧发货，注意包装，注意质量。我银发披肩，胡须垂胸，眉毛花白，弯腰低头，趴身桌前，十指轻弹，目视屏幕，凝神打出这些内容。字像雨点一样，带着响声，哗啦啦地飞落到显示器上。

货发了，朋友给了单号。

可能是太高兴了，竟然忘了点发货。客户看我不点发货，就申请了退款，她的信誉太好，一点，淘宝就自动退款给她了。货已发，物已走，真是急死个人。我告诉客户说：已经发货了，可是款已经退给你了。

她说：美女姐姐，对不起，你没有点发货，我以为没有货，就申请退了。不是不想要的。没有关系，我再重拍吧。于是，她重拍了。

我就立即点发货。可是直到下午两点，快递单只显示：包裹正在等待揽收。

她说：你是骗子，大骗子。说发货了，快递连个收件的信息都没有。我要退款，请你立即退款给我。不然，我就投诉你，让淘宝封了你的店。

我说：小妹妹，别着急，我问下。

村里的朋友回话说：快递确实早就把货取走了，可能是丢件了。

我自语道：这种事不能让人家客户吃亏，自认倒霉吧。我就把钱退给她了。

可是过了一会儿，朋友又在微信上说：是快递失误，这个件，忘到一个角落了，现在已经收走了，已经有信息了。

我急忙告诉客户说：对不起，您再查一下这个单号，现在有信息了。等着收货吧。

客户说：你已经退我钱了，真要发了，你应该是追件吧。

我说：没有事，诚信是最重要的。我也相信您。收到后，您看看，满意，再重拍付款，就行的。不满意，算我白发的。

她说：我查了，真的有了信息。你这么真诚，这么信任我。我要感动死了，再重拍吧。

电脑叮咚的一声，她果真又重拍了。

过后，她收到了件，传了秀图，还给了五星好评说：这个美女姐姐真好。我两次向她发难退款，可她始终那么热情，那么实诚，那么信任我。钱已经退给我了，还坚持给我走货。货也很快就收到了。这衡水的红薯太好吃了。我要给美女姐姐点一个大大的赞。

我对着电脑，傻乎乎地笑起来。我这个臭老头，竟然飘飘然，变得年轻起来，我觉得自己真的成了一个美丽的少女。笑着笑着，我眼前闪现出一个闪闪发光的东西，细心地瞅了瞅，这是一把打开客户心灵的金钥匙，上面刻着它的名字叫真诚。