通用电气家电的转型

为了清晰地呈现整个图景，本书后面几章描述了人单合一的原则是如何帮助一家拥有100多年历史的美国企业实现转型的。2016年，海尔收购了通用电气家电。通用电气家电曾是通用电气的旗舰部门。在被出售给海尔之前，通用电气家电已经开始试验创新和产品开发的新方法。通用电气家电旗下的FirstBuild是整个试验的关键，在这里，产品设计师和制造商社区与试点客户互动，以创建和测试新的设备概念。

然而，如果前沿实践仅仅存在于组织内部的一个孤岛上，它们就无法真正扎根。被海尔收购之后，整个通用电气家电都成了引进和不断完善人单合一模式的试验场。我将在本书中全面分享这个独特的故事，世界各地希望及时改变自家企业的管理者都能从中获得深刻的教训和启示。

在本书中，我将结合管理图景的宏观视角及对不同管理模式在特定企业中如何运作进行近距离分析，为管理的未来提供一个简明而透彻的解析。得出这样的解析是有可能的，因为在领先的企业中，尤其是在海尔和通用电气家电中，未来正在被创造。

本书分为5个部分，具体内容安排如下。

◎　第1章：本章汇集了管理专家的观点，他们解释了为什么传统的机械型组织不能满足当今商业环境的要求。我们引入了动态能力的概念，这是企业在动态的、不断变化的市场中蓬勃发展所必需的。然后，我们探讨了在数字经济中支持动态能力所必需的一些关键要素。

◎　第2章：硅谷的领先企业一直是管理创新的标准制定者。通过追溯硅谷的历史，以及早期科技企业所采用的原则，我们将了解这些企业是如何以及为什么会到达现在的地位的。

◎　第3章：本章介绍了部分大企业使用的管理模式的共同特点，并将硅谷模式与其他许多企业仍在使用的传统的机械型组织模式进行了比较。

◎　第4章：中国的经济改革以及随之而来的政府的扶持政策和开放型经济的快速增长，有助于孕育采用新管理方法的新企业。

◎　第5章：我们回顾了6家领先的中国企业所使用的管理方法的关键要素，这些要素与硅谷模式比较接近，但在某些方面可能更具颠覆性。其中，海尔尤为突出。

◎　第6章：海尔并不是一家新兴的物联网创业企业。它是一个成熟的制造商，也是“白色家电”这种传统消费类产品的世界市场领导者。难能可贵的是，过去40年来，它一直在市场上保持着自己的地位，并逐步将自己转变为一家前沿的、基于平台的技术企业。这一章追溯了海尔转型的各个阶段，解释了每个阶段的必要性，以及它们是如何促进人单合一这一革命性理念诞生的。

◎　第7章：我们将深入介绍海尔全新的、仍在不断发展中的人单合一模式，它将系统重组与数字技术相结合，释放了人的力量。

◎　第8章：我们将人单合一模式与谷歌模式进行了细致比较。我们发现，这两种模式在基本原理上非常相似，但在实际应用层面上有所不同，而人单合一模式更具颠覆性。

◎　第9章：当海尔在2016年收购通用电气家电时，后者还是一家采用陈旧管理方法的美国公司，这种方法会阻碍创新和增长。这一章直接引用了我对通用电气家电的高管和核心员工的采访，讲述了通用电气家电的转型故事。

◎　第10章：为了呈现转型前后的变化，这些高管和核心员工描述了通用电气家电在应用海尔人单合一模式之后发生了多么巨大的变化。

◎　第11章：本章将深入探讨通用电气家电的转型是如何实现的。海尔全球扩张的一个关键指导方针是本土化运营，这意味着地方子公司的每个方面都应该与生活在该地区的人相适应，并尽可能由他们进行创造。因此，通用电气家电的领导者将告诉我们，他们是如何看待人单合一模式的，以及他们为什么认为可以将其应用于自己的公司。

◎　第12章：本章回归理论层面，介绍了我为分析和理解管理创新的扩散情况，以及组织变革和转型而开发的一个概念框架。

◎　第13章：渴望新的管理方法是一回事，真正实施这种方法是另一回事。通用电气家电的领导者将描述他们接受变革和采用人单合一理念的最初阶段。

◎　第14章：本章将逐步概述通用电气家电是如何转型的，它迄今为止已经取得了哪些成就，以及未来会是什么样子。

◎　第15章：本章主要借鉴通用电气家电的经验，对其他企业可能出现的情况进行了讨论，其中有一节专门为希望在企业转型中采用人单合一模式的管理者介绍了需要牢记的关键点。

◎　第16章：本章回顾并强调了本书的核心内容。

现在，我们可以进入第1章了。这一章解决了两个基本问题：为什么需要新的管理模式？哪些新的核心能力是必要的？