安全环境的重要性

在物理世界里，安全环境的重要性可能更为微妙。安全环境是指事件发生的背景，基于背景我们来解释和理解事件的安全性。尽管安全环境对评估物理世界的安全性至关重要，但我们不能聚焦其中。因为一旦你开始聚焦于环境，你就会发现它的信息量实在太大了。

回到你“平常”的一天，信箱中的信来自一个你希望收到其账单的能源机构。事实上，这个能源机构发送账单的日期相对可预测。如果支付账单后一周内又收到账单，你可能就会起疑心。账单金额也包含安全信息，因为它可以在你日常用电的背景下进行解释。它的确切数字也许使你吃惊，但很可能在你预想的范围之内。

公交车也是按时间表发车，所以当一辆看起来正常的公交车准时到站就没有任何理由去怀疑这是不是一辆真的公交车。如果公交车晚点了很久，并且司机开得不稳或者司机看起来好像不认识路，你可能就会有一丝担心。

在药房柜台后面站着的药剂师不仅看起来像一名药剂师，更重要的是他的言行举止像一名药剂师。他与你交流时流露出他的专业性，他对你的药品非常了解。如果药剂师在与你交流时假笑或者在给你开药时不知所措，你肯定会觉得不正常。2

即便是现金也与环境相关。如果你试图用一张面值远远超过药价的钞票付款，药剂师也许会迟疑，然后查看这张钞票的真伪。

在物理世界里，安全环境真的非常重要。我们经常被告知：“如果你看见什么人或事可疑，请报告给工作人员。”这句话的真正含义是：“如果你看见的人或事与环境格格不入，请敲响警钟。”