品牌管理(第4版)
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1.4.1 品牌效应的解析

品牌效应是指由品牌为企业带来的效应。它是商业社会中企业价值的延续,在当前品牌先导商业模式中,意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。凡是有竞争力的企业都有自己的知名品牌,知名品牌既是企业的无形资产,又是企业形象的代表。品牌就是要送给客户称心如意的产品,提供热情周到的服务,企业的名字就是信誉的代名词,这是很多成功企业的管理者多年来达成的共识。塑造企业理念要求全体员工“真心为用户着想,至臻至美,给用户以信赖”,这一思想集中体现了企业品牌战略管理的核心内容,而建立完善的企业管理制度是实现品牌战略的基本保证。品牌战略管理就是为适应市场要求而采取的一套行之有效的方法,品牌效应就是对品牌进行有效管理的结果。

(1)从品牌的物质效应上看,优秀品牌有助于产品的推销。品牌在产品宣传中能够使企业有重点地进行宣传,简单而集中,效果明显,令人印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望。品牌效应是产品经营者因使用品牌而享有的利益。一个企业要取得良好的品牌效应,既要加大品牌的宣传广度、深度,又要以提高产品质量、加强产品服务为根本实现手段。

(2)从品牌的精神效应上看,品牌既是无形资产,也是巨大的精神财富。它包含知识产权、企业文化以及由此形成的商品品质和企业信誉。一般来说,有了品牌也就容易塑造企业的形象;反过来说,如果在品牌的基础上进一步推行企业的整体形象战略,则更有利于品牌的扩展和延伸。品牌效应是企业树立形象的有效途径。

总之,品牌是对企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括,凝聚了企业的风格、精神和信誉。消费者一旦接触品牌,这些内容便可以迅速在头脑中反映出来。