第15章 “抛锚”的原因

赵总当时特别客气，在电话那边对我说道：“超子，你那两个朋友是不是平时不怎么开车？”

“怎么了？”我不了解夏溪平时开不开车，倒是林潇潇根本不会开车，或者说她会开车，只是没驾驶证而已，“是不是车辆有什么小问题，老司机能很容易解决的，她们没能解决？”

“额……”估计赵总都不知道要怎么说了，停顿了一下继续说道：“LS售后的人刚刚打来电话，他们已经找到了两个女孩，并且对车辆进行了初步的检查……”

我情不自禁的打断赵总的话说道：“找到就好、找到就好，她们没什么危险吧？羊卓雍措附近海拔都是四千多，我真担心她们高反发生意外。”

“人都好好的……”赵总继续说道：“售后对车辆也进行了初步的检查，发现……”说到这，赵总停顿了一下，他好像有点不忍心说下去的感觉。

“车怎么了？”我追问道：“到底是什么问题导致车辆无法启动的？”

“没油了。”

“啥？”我要怎么形容我当时的震惊呢？追问道：“赵总你说什么？车没油了？我……我没听错吧？”

“是这样的。”赵总的语气仍旧很平静，“售后刚刚打电话过来，他们初步检查的结果就是车没油了，油表指示针已经到最下端了……”说到这，赵总还不忘安慰我一下，话锋一转说道：“当然，也不排除有其他原因导致车辆无法启动，还要等进一步检测。”

我彻底懵逼了，赶紧道歉说道：“实在不好意思，我觉得应该就是没有汽油了，她们两个忘记加油，实在对不起……我……这两个女孩……对不起、对不起……给您添麻烦了，给大通的售后添麻烦了……”

我不知道该说什么了，赵总也没追究，对我说道：“没关系的，你也不要自责……”赵总说了几句安慰我的话，让我先等消息，那边处理完会通知我的。

和赵总结束通话，我又赶紧拨打给夏溪，运气很好，第一次就打通了，可是响了几秒钟，电话就被挂断了……

我以为是网络不好导致信号断了，我又拨打过去，这一次电话响了一声就被挂断了，我站在酒店的阳台上觉得不可思议，我又拨打给林潇潇，林潇潇倒是痛快，响铃第一声她就给拒接了……

就在我琢磨这两个姑娘为什么不接电话的时候，手机上收到了一条夏溪发来的短信：实在抱歉，我们俩给你添麻烦了，这个时候你还是别打电话过来了，我们俩已经很自责了，你别骂我俩行么？我们承认错误。

得！短信都这么说了，看来是售后已经把车辆启动不着的原因告诉了她们俩，她们俩现在是处于深深的自责中。

我还能说什么呢？又联系赵总，和赵总说我来承担这次救援的全部费用。

赵总很委婉的拒绝了，安慰我说道：“这两个姑娘开的是我们大通的汽车，虽然不是车辆的所有人，但是她们使用的车是我们的车，那就同样是我们的用户，用户在外面有困难了，需要我们大通提供服务，我们就一定在第一时间把我们的服务送到，给用户提供高效的帮助，这次虽然是用户忘记添加燃料了，我们大通也是有一定责任的，如果把低油量设置一个语音提醒，可能就不会出现这样的悲剧了，我们的产品是不断的升级、不断的改进，也借此给我们提个醒……”

这也就是大通的售后，如果我们驾驭的是其他品牌的汽车，不知道结局是什么样的。

我打电话给秦枫，告诉他LS那边的消息，秦枫笑着说他已经知道了，还特别提了一下，大通的售后真心的好，让他这个进口车的车主都刮目相看。

电话打到最后，秦枫说他要晚一天回LS，让我回去之后等他。

当天晚上我在BJ参加网站的年会，结束的时候已经是接近十一点了，手机上收到十多条微信，我都没听到。回到酒店房间才发现，这十多条信息中有一条是赵总发来的：超子，这件事你别有心里负担，有什么问题随时联系我们售后，预祝旅途愉快。

简简单单的几个字，却看的人心里暖暖的。

除了赵总的这条微信之外，剩下的全都是夏溪发来的。

第一条：对不起，我和潇潇给你惹麻烦了。

第二条：忘记加油是我的错，原谅我好么？

第三条：你回我信息好么？我知道错了。

第四条：我向你道歉行么？你不要不回信息，我猜你此刻一定还没消气对么？

第五条：我真的不是故意的，你别不理我好么？我错了、我错了、我错了……

第六条：超子对不起。

第七条：我的无知给你惹麻烦了，对不起。

第八条：我预定了明天早上回上海的机票，谢谢你这一路照顾我。

第九条：剩余的费用不用退给我了，祝你们接下来的旅途愉快。

第十条：你回来后替我和潇潇还有秦枫道个别，对不起，我给你们带来了不必要的麻烦。

第十一条：希望你能原谅我……

十一条信息，我一条一条的看完，字里行间我能感受得到夏溪内心情绪的变化，她误以为我不回微信是生气了，陷入了深深的自责，让我没想到的是，她竟然选择购买机票回上海……我赶紧找到夏溪的电话号码拨打过去。

电话里传来提示音：对不起，您所拨打的用户已关机……