银行柜面业务(教育部中等职业教育专业技能课立项教材)
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四、人民币活期支取业务处理

顾客来我行将其活期账户中现金取出时,叫做人民币活期支取。

他需携带活期存折,业务办理:

个人储蓄—活期储蓄—普通客户活期支取,见图1-12。

图1-12 活期支取

办理登折后,将存折交还顾客。(无须顾客提供有效身份证件)

知识链接

是否开客户?

作为“以客户为本”的思想具体体现在系统业务中,即使是客户首次在本银行办理业务时,系统产生唯一的客户号,它也是该客户开立各种存款账户的前提。在银行办理所有新开户业务时都必须先开客户,在输入ID类别、ID号后回车,系统会自动判断是否在银行开过客户,如果已有客户号可直接办开户业务;如果系统不提示,则表明此户未在银行开过客户,必须先开客户后再开账户。