第9章 论好站长的重要性
我自问不是一个好脾气的人,却是一个很好相处的人。我自问不是一个很有运气的人,却每每能遇到很好相处的同事。在职场上除了看薪资福利待遇,有一个好的上司跟一群好相处的同事们,也是很重要的,能起到事半功倍的效果,而且上起班来心情也比较舒畅。
我到这个加油站上班,差不多快两年的时间了,前后经历过两任站长。总体来说,跟他们共事都还挺不错的。不过两人的形式风格就大相径庭了,正所谓没有对比就没有伤害。相比之下,现在的站长L各方面都完胜之前的站长C,站长C相对就逊色许多了。
站长C是个中年大叔,整整大我一轮,他是大学本科毕业,在他那个年代,有这个文凭是非常吃香的,他可是我们公司为数不多的正式工之一,福利大大的好。看着他的工资条,我总是开玩笑说:“你就好了,老了不用愁了,可以跷二郎腿了,可以过养养花,种种菜,钓钓鱼那样滋润的生活了”。就是不知道他为什么会混到加油站当站长,正如同不知道为啥我会混到加油站当加油员一样,让人觉得如此不可思议。
虽然我俩文凭差不了多少,可能因为年龄差太多,正所谓三年一个沟,毕竟差了四五个沟呢。所以我们在一些观点看法上,还是存在很多代沟的。
工作上,我俩基本都能顺畅的交流,只是他总觉得我读过专科了,有些东西不用教我也应该会。可是拜托,这毕竟是没有接触过的工作,总得教会了才能轻松驾驭吧。所以有时候他在教我东西的时候,不管我懂不懂,我一定要拿笔先记下,不然再去问他,不被他啰嗦死(他这个人比较啰嗦,估计是因为他是妇女之友有关吧,哈哈啊哈),也要被一通损。
刚开始上班,在早上做账的时候,总会出现一些之前没有遇到的问题,于是打电话给他。照道理来说,他都在加油站待了十多年了,什么问题没遇到过呢,应该都能轻松应对吧。结果却是我着急,他比我更着急,因为我们做账是有时间限制的,而我们的系统又非常卡,太着急反而容易死机,必须很有耐心的等待。小小的事情,因为他太久没做账了,问他反而搞得很复杂,事情解决起来一点都不顺畅。
后来我学乖了,我就跑去问Q哥,虽然Q哥做账都是死记步骤,他文化不高,电脑基本不会。但他毕竟也做了好几年了,而且说话比较简洁,有条理,反而沟通起来更顺利。
站长C还有一点就是比较爱争辩,刚开始还会跟他争一争,辨一辩。后来发现根本争不过他,不管谁对谁错,他都能争赢,别人也都说他太会争辩了。我们是他底下的加油员,凡事闭闭嘴,忍住不回嘴也就过去了,但是作为他的上级,凡事爱回嘴,遇事总爱找理由,就不讨喜了。
站长C比较好的一点就是,他比较为我们员工生活着想。他每天中午都会代替我们加油三小时,好让我们去吃饭和午休,这个在整个片区都是没有的事。包括现在的站长L,她也只替我们加油一小时让我们睡一小时,还有吃饭十几分钟替一下。这点上我们更喜欢站长C,哈哈哈,毕竟应聘时都是这么说的。
还有,他很会关注员工的情绪,能第一时间发现并开导。
再来说说我们现在的站长L吧。
她跟我年纪差不多,戴口罩很多人都能认错,所以我们沟通起来还是比较顺畅的。
她这个人总起来说,很不错了。虽然是站长,但感觉就是同级别的同事一样,没啥大的架子。可以跟她聊聊家常,吐吐槽,讨论讨论子女的教育问题。
在工作上,遇到事情她也比较淡定,总能轻松的处理,不急不躁,条理清楚。让我会有一种“原来这么简单,事情也没有这么严重”的感觉。
当我做错事情了,比如说有一次,有一辆外省大货车,进来我们加油站加油时,由于驾驶员驾驶技术不太好,导致撞到我们的消防器材库以及外围的围墙。由于我当场没有及时去检查,第二天例行检查才发现撞坏了,此时司机已经不知所踪了,而我们却没有他的联系电话。
这个时候她需要向上级汇报事情的经过,但我听她跟领导讲电话时没有直接把责任推给我,反而跟领导讲了我平时工作的优点,只因这次一时疏忽才如此。就是比较会照顾我们员工的感受,让你觉得有被保护的感觉,心里暖暖的,就会比较挺她,工作上也愿意支持她,配合她。后来我下班了,她也各种想办法最后报警找到那个司机,商量赔偿的事情,这样我才不用自己去赔偿,不然又要损失好几百大洋了,而且不一定会修的跟之前一样好。
所以说有一个好的站长对我们来说有多重要啊,会让你上班的时候心情顺畅,开开心心地下班。