2.4.2 6S教育与培训
对企业的相关人员进行6S培训，开展推行6S活动的动员大会，加强对6S活动的舆论宣传，能够提高员工对6S的认识。
1.确定6S培训对象
开展6S培训活动前，必须明确培训对象，加强其6S的意识和技能，为顺利推行6S活动奠定基础。6S培训的对象如表2-12所示。
表2-12 6S培训的对象
员工在对6S的认识等方面存在差异，企业必须通过培训的方式对员工“洗脑”，消除意识障碍。
教育培训效果的好坏，决定6S活动是否能够达到和维持理想的水平。良好的事前培训，能够在较大程度上引导员工统一认识，消除浪费，持续改善，保证6S的顺利推行。
2.拟定培训计划
6S推行委员会针对管理人员、作业人员、新员工等不同情况量身定制6S培训计划。首先应拟定6S培训大纲，然后量身定制6S培训计划。
1）编制6S培训大纲
6S培训大纲也是培训的总计划，包括培训的内容、目标对象、要求、培训时间等，用于指导整个6S培训。6S培训计划如表2-13所示。
表2-13 6S培训计划
续表
2）部门/班组6S培训计划
6S推行小组依据6S培训大纲，与各部门/班组共同拟定培训计划（月度）。部门/班组6S培训计划（示例）如表2-14所示。
表2-14 部门/班组6S培训计划（示例）
除了拟订培训计划，还应设立培训场所，场所内应有示范线，供现场辅导培训对象之用。某公司员工6S培训现场如图2-8所示。
图2-8 某公司员工6S培训现场
员工培训场所的布置要充分考虑知识培训与技能实操相结合。
3.选择培训师/督导员
6S培训师/督导员是指熟悉6S管理知识、推行技巧、企业管理现状，能通过调查、分析现有的管理方式，找出存在的问题，提出改善方案并指导实施的人。
6S培训师/督导员的任用条件如图2-9所示。
图2-9 培训师/6S督导员的任用条件
6S培训师可请培训或咨询机构的人员担任，督导员由企业内部人员担任。
4.明确培训方式并开展培训
培训方式决定着6S培训的效果，业界通常采用讲授和现场指导相结合的方式。6S常用培训方式如图2-10所示。
图2-10 6S常用培训方式
具体操作流程如下：
➢培训师讲授培训，让学员掌握基本的6S知识和方法。
➢培训师现场示范并讲解，学员观看，其间应示范2～3次。
➢学员试操作，培训师在一旁观察。学员操作结束后，培训师指出问题并给予指导，直至学员完全掌握。
➢现场操作评估。学员将所学6S知识应用于工作岗位中。
6S督导员应定期进行检查与评估，确认学员能熟练运用。不足的地方进行改善，并在下一阶段培训中纠正。