2.1 管理与管理系统

究竟什么是管理？仁者见仁，智者见智。从字面上解释，管理即管辖治理，是在一定的社会制度等外部环境中，一个组织为了实现预期的目标，由管理者对组织内部的各种资源进行决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新，促进其相互协调，以取得最大效益的动态过程。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾精辟地阐述过管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。”

古今中外，管理的主体是人，客体包括人与物，以及人与物派生出来的一切。从广义上讲，几乎一切事物都可以纳入管理。

从企业的角度描述管理的要素，可以把一切企业活动都归纳为人员、设备、物料、方法、生产环境这5种要素的变化。

在经济领域，财务管理者把企业划分为资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润6大经济要素，围绕这些要素的相互转换变化来描述业务过程，实现企业管理。

管理系统是为达成组织目标，针对管理对象，由具有特定管理职能和内在联系的各种管理机构、管理制度、管理过程、管理方法所构成的完整的组织管理体系。在企业中，这个系统可分为计划经营、生产技术、劳动人事、财务成本和生活服务等若干子系统。

管理系统的数字化，就是开发管理系统软件的应用过程，是对现实生活中管理流程的一个数字化映射，相当于在计算机中把现实的管理模拟一遍。这个数字化映射，并不是简单的复制，而是对业务活动进行逻辑抽象和不断优化的过程。它往往采集我们最关心的数据，抽象出一些信息表单，方便管理者对这些信息分类汇总、统计、查询，并根据需要不断去拓展、优化。