第十三招：强驴上套，顺著毛摸

爱抚宠物最基本的方法就是顺著牠的毛轻抚，每当主人有这个动作时，猫就会瞇起眼睛，并发出满足的叫声；狗呢，就快乐的摇起尾巴，甚至回过身来舔你的手和脸，作为对你的回应。如果逆著毛摸呢？猫狗因为感觉不舒服，就算不咬你抓你，也会不高兴的跑开。

人其实也是如此，喜欢别人顺著“毛”摸，如果你能这么做，那么必然会与倔强的人建立良好的人际关系。

人当然没有一身的“毛”让你抚摸，人的“毛”就是性情、脾气，你如果能顺著对方的脾气和他互动，不去违抗他，他当然会和你成为好朋友。

不过，这不是要你凡事顺著别人，做一个没有“自我”的人，如果你真的如此，那你就成为别人的影子了。“顺著毛摸”只是方法，而不是目的，你如果能成熟的运用这个方法，别人就会在不知不觉之中受到你的影响，甚至接受你的意志。

“顺著毛摸”就是一种特殊的“捧”，它可以用在平时与人相处，可以用在说服别人，也可用在带领部属，也可以用在推销商品，可说事半功倍，脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这一招的。

美国一家专卖大尺寸女性服饰的商店，其所卖服装的设计与一般设计完全相同，但却生意兴隆，受到体型较胖的女性的青睐。其诀窍就是在销售技巧上采取了不伤害女性自尊心的做法，即把一般服装店使用的尺寸换个说法，将小、中、大号改为娇小玲珑型、魅力女性型和公爵夫人型。使女性购买时，心里特别舒服。