掌握好与下属的距离
俗话说:有距离才有美。适度的距离对你是有好处的。即使你再“民主”,再“平易近人”,也需要一定的威严。当众与下属称兄道弟只能降低你的威信,使人觉得你与他的关系已不再是上下级的关系,而是哥们儿了。于是其他下属也开始对你的命令不当一回事。隐私对于每一个人来说都是必要的和重要的。让你的下属过多了解你的隐私对你来说只能是一种潜在的危险。你敢肯定他哪天不会把你的秘密公之于众吗?你能确定他不会利用你的弱点来打倒你吗?但是,如果你与下属过于疏远中,又会受到脱离、疏远员工的指责。
不论怎样,作为一名上司,不应与下属靠得太近,否则不仅你的威信会大打折扣,还有可能会给下属造成这样一种误解。就是当仍然做出一个困难的决定时,他们以为你会站在他们一边,如果你的决定与他们的期望相反,他们会以为你背叛了朋友。因此,你不应该与你的下属以及上司保持一种过于亲密的关系。
董先生被调到某公司担任主管,由于其性格比较外向,又乐于结朋交友,很快便与办公室里的众人打成了一片。平常休息时间,他也会跟大家坐在一起聊聊天,开开玩笑,周末休息还会约上同事们一起去郊外玩。董先生本以为自己与下属之间的这种亲密关系有利于工作的开展。却不想一次在处理上层上司所交付的任务时,引起了同事们的不满。最终工作没有处理好,不仅上司怪他做事不利,同事们也对他“两面派”的行为怀恨在心。这使得董先生在办公室里的处境变得很是尴尬。
因此,与同事要保持适当的距离。当然,在下属需要你时,你也应该让下属可以随时找到,这并不意味著你要露面,这仅意味著在下属需要时你可以出现或联系上。这种需要无法预知,只是在沟通基础上产生的一种直觉。你要将下属放在首位,让他们可以随时打电话给你,出现问题时可以找你。
主管和一般员工等级还是有区别的,扮演的角度更是截然不同。而在一个工作群体中你由一般员工提升为主管,你就得管理过去的同事。这种处境确实令人尴尬,你会觉得压力不小。而你若能处理好这种新境况带来的微妙关系,那么你以后的工作将会更加顺利,否则就会处处受阻,工作难以开展呢。那么如何做才是比较理想的做法呢?以下几点可做借鉴:
- 召集所有的下属开一次会,用诚恳的语言表明你作为一名主管所坚持的立场。在某些方面可能会做出令他们不乐意接受的规定和要求,也许你并不赞同,但你不得不去做,要让下属们认识到你们之间的新关系。
- 积极努力的表现自己,向下属们证明自己是有能力有热情的,当你犯错误时也不要遮遮掩掩,不懂装懂,而是坦率承认,知错就改。
- 不要再介入是非长短的闲聊,因为你现在的任务是支援团队中的每一个成员。
- 不要把自己的主管角色扮演得过火,与过去的同事做出没有必要的疏远。一口官腔,一副高人一等的姿态只会使你与下属之间产生不和,不利于工作的开展。
总之,如果你是一名主管,不论你是新上任的,还是早已做了多年的,你都应该摆明自己与下属的位置。与下属打成一片和作为下属的一员,两者之间具有鲜明的界限。模糊自己与下属的角色总归是不恰当的,也是在沟通中最应该避免的。