巧妙地选择话题
聊天看似很简单,在人际交往中却是一把钥匙,用得好可以迅速地打开对方的心门,用得不好就会把对方的心门锁死。那么,你会聊天吗?你会和对方聊得开心、聊得尽兴吗?人们在彼此不熟悉的时候应该聊些什么呢?在公共场合,又该聊些什么呢?聊天时通常是由一方开启一个话题,双方围绕这一话题接续交谈,然后转向另一个话题,因此,选择合适的话题十分重要。如果选择的话题被对方接受,谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题,交谈便会终止。那么,聊天时应该选什么样的话题呢?
一、话题要投其所好
每个人都有不同的交际圈和朋友圈,每个人在自己特定的圈子里所处的位置、扮演的角色都不相同,人际交往的内容各不相同,喜欢交流的内容也不同,这就是人际交往中的亲疏远近现象,谈话者会根据亲近关系来判断是否要回应以及如何回应。
小莉有个要好的大学同学小A,平时关系很不错。小莉每天看着小A在微信朋友圈中晒各种信息,如昨天发3万元奖金啦,今天买了一个香奈儿的包包啦,明天要和男朋友去马尔代夫旅游啦,还有各种吃喝玩乐的活动照片,引得小莉各种羡慕嫉妒,只感叹小A的好运、自己的平庸。
某一日的同学聚会上,大家无意中谈及小A,然后发现大家微信朋友圈中收到的小A的消息各不相同,一位资深微信达人揭秘说,小A在微信中划分了不同的朋友圈,在同事圈中,她发的都是和同事友好相处、努力工作的内容;另一个朋友圈中都是在吃喝玩乐、奢靡享乐的内容;还有一个朋友圈中都是各种牢骚、宣泄不满的内容。
小A的做法无可厚非,她根据自己和对方不同的亲疏远近关系划分了不同的朋友圈,选择了不同的话题,这是一个聪明的选择,她根据不同的人的关注点选择了不同的话题,成功地吸引了朋友的关注,这样的方法同样适用于面对面的交流中。
二、学会闲聊,话题要轻松愉悦
交谈中的闲聊必不可少,这是增进友情的重要途径,所以应学会闲聊。但大多数人在处理完正事或公务后,不知道怎样和对方交流。闲聊应选择什么样的话题呢?心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,如果做到思想放松、无所顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”但一定要选择有趣、机智的话题,可以由自己的趣事或者听过的笑话开始,所以闲聊并不需要智慧,只要聊得愉快就行了。
三、避开话题禁忌和雷区
不论是正式交流还是闲聊,都一定要避开一些话题。第一,不要选择关于自身的话题,如果谈话内容一直围绕着自己的生活转,很难引起他人的兴趣。第二,要学会察言观色,避开对方的禁忌话题,如家庭矛盾、经济状况和对方不愿谈及的疾病等。第三,不要谈论类似“今天天气很好”这些无法继续下去的话题。
四、注意话题的双向性
与别人谈话时,必须始终意识到双方都是说话者和听话者的双重角色,意识到言语交往的双向性。在交流中不仅要把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,同时根据对方的反馈信息来调整自己的话题,这样互动才能持续下去。
五、选择赞美的话题
大文豪列夫·托尔斯泰曾说:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如润滑油对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”赞美能使人愉悦,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。在交谈中选择赞美对方的话题时,需注意赞美对方的具体细节,而不是笼统地夸这个人好;要注意赞美必须真诚、发自内心,这样交谈才会其乐融融地进行下去。
六、抛砖引玉,投石问路
面对不同的场合和对象,话题选择的技巧是不一样的。面对众多的陌生人,应以众人关心的事件为话题,围绕人们的注意中心,抛砖引玉。与陌生人初次交谈,先提一些“投石”式的安全话题,在略微了解对方的兴趣后,再有目的地选择对方熟悉或感兴趣的话题进行交谈,如此便能交谈得较为顺畅。