创新思维的核心思考工具

1.脑力激荡法

脑力激荡法又称头脑风暴法、自由思考法等，由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出的一种激发性思维方法。

这种思维方法经常被用在群体决策中，由于每个人都容易受到权威效应及从众心理的影响，为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，一般都会选择头脑风暴法。

我在《人生总会有办法》这本书里面讲过头脑风暴法，这里我们再来简单说一下它的四点原则，只要遵循这四点原则进行思考，一定会想出很有创意的点子。

原则一：“胡思乱想”。

你的想法要跳出平时的思维束缚，大胆想象，此为原则之一。比如，关于上楼梯这件事，你能想到什么？

楼梯是“死的”，不会动，人们爬楼梯很吃力。

如果楼梯“活了呢”？

也就是说，楼梯动，人不动，这样不就省力了吗？

于是，电梯被发明出来了！

原则二：会后评价。

由于头脑风暴法被广泛运用于会议之中，如果在会上对他人作出评价，势必会引起讨论或者影响他人情绪，都不利于思路的延续。所以，即便是一些很愚蠢的想法，与会者也不能发表任何意见，有问题可以在会后表态。

原则三：以量求质。

你不是大师，也不是预言家，不可能每个点子都很高明，所以就要求与会者尽可能多地提想法，然后从大量的设想中筛选出少数高质量的想法。

原则四：思维便车。

所谓思维便车，就是大胆借鉴他人的想法，灵感这种东西是没有专利的，完全可以在其他人想法的基础上加上自己的见解，这是一种省力的聪明做法。

例如，《所谓情商高，就是会说话》这本书火了，然后很快就出现了一系列同类书：《所谓情商高，就是会说话》（日常生活版）、《所谓情商高就是会说话》（人际沟通圣经）、《所谓情商高，就是会说话办事》、《所谓情商高，就是会沟通》……

接下来，我们用一个网上的故事进行分析，这个故事很可能是杜撰的，但是并不妨碍我们以此来举例说明。

美国北方的冬天经常下大雪，导致电线常被积雪压断，严重影响通信。大家一直试图解决这个问题，却苦于没有好办法。直到电信公司经理奥斯本利用头脑风暴法，尝试解决这一难题。

故事看到这里有些人就觉得不对劲了，前面说的是美国创造学家A.F.奥斯本发明的，这里怎么又变成电信公司经理了？

我查了相关资料，A.F.奥斯本是美国BBDO广告公司（Batten， Bcroton， Durstine & Osborn）创始人，BBDO公司前副总经理，履历上没写着在电信公司任职。所以我猜测这个故事并不是真的，但并不妨碍我们用来分析，我们就按照这个故事继续往下讲。

奥斯本召开了一次技术会议，要求与会者必须遵守以下原则。

第一，自由思考。就是我们前面提到的“胡思乱想”原则，要求与会者尽可能解放思想、畅所欲言，不必担心自己的想法过于荒唐。

第二，延迟评判。也就是会后评价，要求与会者在会上不要对他人的想法评头论足，不要发表任何意见，而是留在会后具体讨论。

第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。

第四，结合改善。就是之前提到的思维便车，即鼓励与会者积极进行智力互补，结合别人的想法，提出更新、更完善的点子。

会议结束了，议会者提出了一些设想：

·专用的电线清雪机。

·利用电热来化解冰雪。

·利用振荡技术来清除积雪。

·乘直升机飞上去人工扫雪。

“坐飞机扫雪”的想法显然很荒唐，然而基于头脑风暴法的原则，没有人提出批评。相反，有一位工程师因此想出了一个点子：

每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。

其他工程师也按照这个思路，不断提出新的设想，最终提出了将近100条想法。经过可行性验证，以及现场试验，公司发现用直升机扇雪真能奏效，就这样一个难题被攻克了。

2.曼陀罗思考法

曼陀罗思考法，也被称为九宫格思考法，是一种图形化的思考和记录方法，兼具左脑与右脑思维的工具。这种方法有助于改变我们从小到大习惯用直线思考的模式，启用人的右脑实现了创意性思考，长期坚持使用这种方法，创造力会得到显著提升。

曼陀罗思考法主要分为两种类型：扩散型与围绕型。

类型一：扩散型。

以九宫格的中央方格为核心主题，向外联想出相关概念，其余八格的概念都与核心主题相关。

扩散型曼陀罗法是一种不设限的思维模式，特别适合用来收集灵感进行创意思考。

具体使用方法：将主题写在九宫格中间，然后发挥创意逐步填满其他八个空格。如果持续想出不错的点子，还可以将周围八个格子作为中心主题进一步扩散。

下面是一个案例，以“相亲”为主题进行扩散，联想出更多的条件。当然，这是一个比较夸张的案例，很可能没有结果。

类型二：围绕型。

另一种形式是“围绕型”，这是一种顺时针的思考顺序，在中心格列出主题，便可以开始以顺时针的方式填满其他八个空格，适合做流程性质的思考与安排，如日程表。

不要小看这种简单的思考工作，很多时候好点子都是一步步激发出来的，围绕主题释放灵感，大胆想象，将你的思路填满空格，你会发现很多有趣的想法，而这些很可能是你之前并没有意识到的。

3.三三两两讨论法

三三两两讨论法是指每两人或三人自由组合，形成一个小团体，在三分钟时限内，就讨论的主题相互交流意见。三分钟后，每个小团体再回到团队中作汇报。这种思考方式有利于深度交流，利用每个人不同的想法，形成创意点。

三三两两讨论法的步骤也很简单。

第一步：先将大团体分成若干小组，采用自由分组的形式，每组两人或三人。

第二步：各组在三分钟之内，就讨论的主题或问题，互相交流意见，分享各自看法。

第三步：各组选出一位代表，提出该小组讨论的结果。

第四步：统计结果，评估每组结论的优缺点。

三三两两讨论法有点类似于头脑风暴，每个人提出自己的意见，择优选择，最终筛选出最有创意的想法。

4.菲利浦斯66法

菲利浦斯66法又被称为六六讨论法，同头脑风暴法、三三两两讨论法类似，也是一种以脑力激荡法为基础的团体式讨论法。

该方法适合于团队人数较多的情况，避免因为人数过多不利于自由发言，让每一位参与者都可以增加发言机会。

菲利浦斯66法的操作方法是将整个团队按照每六人一组进行划分，每组只进行六分钟的小组讨论，每人一分钟，然后再回到大团体中进行分享及做出最终评估。

具体步骤如下。

第一步：自由组合，每六个人一组。

第二步：每组确定讨论主题。

第三步：选出一位主席（主持人）、一位计时员、一位记录员。

第四步：每一位组员围绕主题轮流发言，限时一分钟，主席（主持人）需要严格控制时间，到时间就喊停并让第二个组员发言。在此过程中，其他组员需要仔细倾听并记录，待所有成员发言后提出问题。

第五步：全组发言结束之后归纳结论，并推选一位发言人代表全组汇报。

菲利浦斯66法最大的特点就是让每位参与者都有发表意见的机会，同时有助于形成热烈的氛围，从而更好地激发创造力。

5.希望点列举法

希望点列举法是由美国内布拉斯加大学的罗伯特·克劳福特发明的，是一种通过不断地提出“希望”“愿望”，探求解决问题和改善对策的思考方法。

随着人们不断提出新的愿望，更有创造力的想法也会应运而生。古往今来，梦想支撑着人类社会的进步：

人类希望像鸟儿一样翱翔天空，于是发明了飞机。

人类希望探寻除了地球之外的另一个星球，于是阿姆斯特朗登上了月球。

人类希望打发闲暇时光，于是发明了电视机。

……

不断提出希望，就会不断激发大脑去思考，只有想不到的，没有做不到的，为了激发更有创意的点子，每个人都应该大胆想象。

希望点列举法的具体实施步骤如下。

第一步：激发希望。

第二步：收集希望。

第三步：研究希望。

第四步：满足希望。

根据上述步骤，用一个简单的例子进行讲解。

在共享单车出现之前，几乎每家都有这样的烦恼，自行车骑出去总是提心吊胆，因为偷车现象太严重了，很多家庭都有过丢失自行车的经历，而且还不止一辆。

我就丢过三辆自行车，有一次甚至刚停在马路边，不到十分钟再回来就丢了。那时出行之前都特别纠结，坐车太麻烦，骑车又怕丢，我就想如果自行车可以共享就好了，骑到哪里把车一锁，什么也不用担心了。

实际上这就是第一步——激发希望。肯定不止我一个人有这样的想法，随着共享概念的提出，相关公司开始进行第二步与第三步，也就是收集希望、研究希望，当发现这是一个商机之后，进入第四步，实质性阶段，发明了共享单车满足人们的希望。

在使用希望点列举法时，大胆想象很重要。当年一定有很多人想到了自行车共享的点子，但是觉得在没有其他基础的前提下提出来显得很荒唐。我想表达的意思是，不要怕被人嘲笑，越是荒唐的点子越可能激发出绝妙的创意。在使用希望点列举法解决问题时，先大胆提出你的希望，然后剔除无法实现的想法，最终筛选出来的也许就是一个绝妙的创意。