点头和摇头是身体语言的一部分，也是口语交流过程中，配合语言存在的动作。人在说话时，头部动作很多，而且很随意，尤其是点头、摇头这两个动作，使用的频率非常高。不管什么人，什么场合，个人克制力如何，人们总会有意无意地点头或摇头。有时候，为了表明自己的态度，会出现明显的点头和摇头，但大多时候，这两个动作是不自觉的行为，当事人根本意识不到。
