做下属的榜样

如果有人问你：“领导的用处是什么？”你也许会回答：“带领员工为企业多做贡献。”但这不是一句话就能解决的，它要求你以身作则，如果连这个都做不到，你就会被骂作“徒有虚名”。

当然，好的评价也是有的，有些领导就能获得“身先士卒”的赞美。这样的赞美是一个敢为人先的领导用不畏艰险、勇于挑战换来的，他在管理实践中真正起到了表率的作用。只有敢于走在下属前面的领导，才能有效地把下属的活力调动起来。相反，如果总是畏畏缩缩，就无法掩饰自己的无能和懦弱。

身为领导，要记住这样一句话：领导者应该是被学习的榜样，而不是被口头赞扬的对象。以身作则并不是每天大张旗鼓地喊几声口号就能做到的，拥有一身的真才实学永远比口号更加有效。在别人心目中树立学习的榜样，本身就不是一件容易的事情，它要求你不断地进行自我强化。

同时，领导应该控制好自己的脾气，不要总是动不动就火烧眉毛。有些人认为，发脾气也是对工作充满热情的表现，至少其出发点是好的。其实，无论是在心理学领域还是管理学领域，激情永远离不开乐观的支配，发脾气的出发点固然是好的，但不能以此作为员工的榜样。试想一下，假如公司内部所有人遇到问题首先都是发脾气，谁又能站出来解决问题呢？作为他们的上司，你必须表现得沉着冷静并且言行一致，否则你就不可能得到他们的信任和尊重。

◎案例

本田公司总裁本田宗一郎就是一个敢于身先士卒的典范。一次，为了顺利签到一笔国外大订单，他特意在大阪最有名的一家餐馆宴请外商。

席间，一位客户在上洗手间时不小心把手表掉进了坐便器里。本田听说这件事后，一个人跑进洗手间，脱掉外套，帮这位客户找到了手表。之后，本田宗一郎还亲自将手表冲洗干净并且消了毒。即便如此他还是不放心，又开车去了一家钟表店，请那里的修表工仔细检查，确保完好无损后才将手表交还客户。本田的行为感动了这些外商，他们很爽快地和他签了合同。

作为有名的大企业老板，本田宗一郎原本可以让自己的下属处理此事，但是他没有那么做。他把最棘手、最尴尬的事扛在了自己肩上，为下属们亲自做示范，让员工们明白：想要有收获，首先得付出。

◎点评

领导所表现出来的力量和信心，或者忧虑和缺点，都会在组织里放大，影响众多下属的行为。所以，领导们要以自己的言行为下属建立一个标准，让自己成为一个模范，供他们去学习，这也是一个管理者无法逃避的义务。