4.发票重开后产生的运费应该由谁承担?
案情
代某是一位名副其实的网购达人,日用百货、服装鞋帽等无一不在网上置办。一日,代某在某网站购买了一台电热水器,下单后的第二天就收到了货物。拆开货物时,代某发现开具的发票抬头有错误,于是代某立即联系了网站客服,要求重新开具一张发票,网站客服人员表示同意重新开具发票,但重开发票产生的运费需由代某自己承担。代某一听自己还要承担重开发票的快递费,心中有些不满,便对客服说:“我当时已经提供了正确的发票抬头信息,是因你们疏忽才造成了发票开具错误,凭什么要我承担发票重开后产生的运费呢,这个钱我是不会出的。”那么,发票重开后产生的费用到底应该由谁承担?
解析
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证。消费者索要发票等购货凭证,经营者必须出具。我国《民法典》第五百一十条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。本案例中,对于网上购物合同重开发票的费用负担问题,卖家与代某在合同里并没有约定;而重开发票产生的快递费用,明显是由于卖家的错误导致的。既然合同条款中没有约定快递费用的承担问题,代某与卖家也不能达成一致的意见,那么,可以根据《民法典》第五百一十一条的规定处理,当事人就有关合同内容约定不明确,依据前条规定仍不能确定的,适用下列规定……(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担;因债权人原因增加的履行费用,由债权人负担。卖家作为开具发票的义务方,同时也是导致发票重开的责任方,重开发票产生的快递费用,理应由卖家来承担。
法条
《中华人民共和国民法典》
第五百一十条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。
第五百一十一条 当事人就有关合同内容约定不明确,依据前条规定仍不能确定的,适用下列规定:
……
(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担;因债权人原因增加的履行费用,由债权人负担。