一、羞愧影响再创业意向的作用机制及研究假设

本研究将探讨羞愧在创业失败成本与再创业意向之间的作用机制，以及自我怜悯在其中的调节作用。研究的整体框架如图3-1所示。

图3-1　研究整体框架

（一）创业失败对再创业意向的影响

学者对创业失败与再创业意向之间关系的研究主要有两种观点。一种观点属于消极型，认为失败所产生的负面情绪可能会对其再创业意向产生消极影响，使创业者减弱进行后续创业活动的动力（Shepherd, 2003；Cope, 2011）。Stevenson和Jarillo（1990）认为创业失败所产生的消极结果会影响个体的社会关系和事业发展，对个体的创业行为存在破坏性效应。Cope（2010）认为，即使只考虑创业失败的财务成本，在这种成本足够高时，也足以打消其后续的创业意向，最终导致创业者回归就业市场。Shepherd（2003）进一步指出，创业失败所产生的负面情绪可能会使创业者的后续动力不足。另一种观点属于积极型，即认为创业失败经历对于再创业意向有积极的促进作用，有失败经历的创业者会更加客观地认识创业活动的过程，后续创业活动的积极性有所增强（Ucbasaran, 2010；Hayward，et al.，2010）。

依据本书前面的论述可知，创业失败成本包括财务成本、社会成本和心理成本三个维度。基于以上分析，提出以下假设：

假设3-1：创业失败成本对于再创业意向具有显著的预测作用。

（二）羞愧在创业失败成本和再创业意向之间的中介作用

Sitkin（1992）的调查结果表明，创业失败意味着成本损失，这些成本损失使创业者产生消极的情绪反应，从而影响其从事件中学习的能力，以及随后的再创业意向。Shepherd（2003）也认为，创业失败所产生的消极情绪可能会减弱创业者进行后续创业活动的动力，对其再创业意向产生消极影响。羞愧是创业者失败后常见的一种消极情绪。羞愧是一种与无价值感、自卑感和自我形象受损相联系的令人不快的情绪（Ausubel, 1955）。许多学者描述了羞愧所带来的消极心理和行为反应。研究表明，羞愧与回避及退缩倾向相关，即羞愧者往往会有回避他人的冲动和隐藏自我的倾向（Mascolo & Fisher, 1995）。而创业是一种主动的冒险活动，有退缩倾向的人一般不会主动去创业。因此，创业失败成本易引发创业者产生羞愧，而羞愧情绪又会使创业者具有回避与退缩行为倾向，进而妨碍创业者的再创业意向。因此，提出以下假设：

假设3-2：羞愧在创业失败成本和再创业意向之间起中介作用。

（三）自我怜悯在创业失败成本和再创业意向间的调节作用

已有研究表明，高自我怜悯水平的个体往往被认为在面对挫折和困难时能够缓解负性事件造成的负面影响，因此较少有消极心理体验。根据Neff（2003b）的理论阐释，自我怜悯水平高的个体会站在一个更为清晰与平衡的角度来看待自己的缺点，而不是盲目采取自责、批评的方式。自我怜悯有可能会缓冲创业失败对创业者造成的负面影响。

Neff（2003a, 2003b）认为自我怜悯是对人们如何处理负性事件具有重要作用的构念。根据Neff（2003a）的研究，自我怜悯包含“对自身的痛苦和困难保持开放性，以理解的、非评判性的态度对待自己的不足和失败，并且认识到自己的遭遇是人类共同经历的一部分”。因此，在创业失败后，一个高自我怜悯的创业者更能准确地看待自己的弱点和缺点，在某种程度上更有可能理解失败的意义，更能从痛苦中重新振作起来。

Neff、Hsieh和Dejitterat（2005）的实证研究结果表明，当学生收到令人不满意的考试成绩时，自我怜悯与接受和积极的情绪应对策略呈正相关，与以负面情绪和逃避应对呈负相关。与之相似，当遭遇困难或失败时，高自我怜悯的人不太可能采用回避型应对策略，如逃避或拒绝等（Allen & Leary, 2010）。因此，在创业失败后，自我怜悯水平高的创业者的积极自我感受使得他们不太可能采取回避型应对策略，而是能够更快地从失败经历中恢复过来，更倾向于开始再次创业。基于此，提出以下假设：

假设3-3：自我怜悯在创业失败成本和再创业意向之间起调节作用。

（四）自我怜悯对羞愧和再创业意向的调节作用

自我怜悯者对痛苦倾向于持开放态度而不是避免或切断痛苦（Neff, 2003a）。先前研究已发现羞愧体验与自我怜悯呈负相关（Barnard & Curry, 2012；Mosewich，et al.，2011）。自我怜悯的三个维度与羞愧的三个方面关键特征呈负相关，即自我怜悯的自我友善维度对应羞愧的消极自我评价，普遍人性维度对应羞愧的自我中心维度，正念维度中的不过度识别痛苦经历与羞愧中把失败经历泛化到整个自我负相关。除此之外，自我怜悯在日常生活中对负性事件的体验起缓冲作用（Leary, 2007），因此在经过创业失败后，自我怜悯水平高的个体在这种压力情境下更能够准确地看待所面临的问题，更易于从失败经历中恢复过来，而自我怜悯水平低的创业者难以从失败的威胁中走出来，因此其再创业意向会比较低。因此，自我怜悯可以为创业失败者提供必要的心理支持。据此，提出以下假设：

假设3-4：自我怜悯在羞愧情绪和再创业意向之间起调节作用。

（五）创业失败成本与再创业意向：有调节的中介模型

整体而言，本研究的主要目的是探讨创业失败成本、羞愧、自我怜悯对再创业意向的影响，以及这些影响因素之间的相互作用机制。通过对已有相关研究的梳理和分析，本研究假设：创业失败成本对再创业意向具有预测作用，羞愧在两者之间存在中介作用，而这一中介作用又会受到自我怜悯的调节作用的影响，由此，提出以下假设：

假设3-5：创业失败成本、羞愧、自我怜悯和再创业意向之间构成有调节的中介模型。