2.4 如何把项目进行工作归类

解读与分析

在把总任务或总目标分解成若干子任务、子目标，最后确定为许多具体工作任务后，接下来就是要把各个有关或类似的工作进行归类，即在组织中建立部门。部门化的结果就是分清各层次人员的职责和对工作任务进行分组。管理层次最高级以下的各级都要进行部门化，每低一级就要进行进一步的部门划分。在实际工作中，不同项目应根据其自身特点综合考虑工作划分的方法，创造出一套适合于项目自身的管理体系。

下面介绍三种最基本的工作归类方法，即职能部门化、产品部门化和地区部门化。这种工作归类的思想是进行组织结构设计的基本依据。

1．职能部门化归类法

职能部门化归类法，就是以组织的职能为基础把工作性质相近的工作进行归类，从而形成一个类别。它是一种企事业单位广泛采用的部门化方法。比如医院的工作进行归类后就是：门诊、手术、住院、药房、财务等。

（1）优点。按职能组建部门的优点是可以充分发挥分工的优势；有利于对工作人员的培训，提高他们的工作技能；同时还有利于上级对下属进行管理。

（2）缺点。由于每个人都按照专业兴趣或特长分配到某一相同部门工作，他们往往易于强调本部门的利益，而忽视组织的总体目标和全局利益。同时在多变的环境中，这种结构适应性较差，缺乏的应变能力。

2．产品部门化或项目部门化归类法

将同类工作形成部门，从而明确管理权限和明确职责，这就是组织的工作归类。这种归类法是以生产的产品或不同的项目为标志进行工作归类。这种方法通常在规模较大、产品项目比较集中的企业中采用。具体地说，这种方法就是把某一产品系列的有关活动归并到同一部门，然后在这个部门内按职能再进一步组建具体部门。

（1）优点。各个产品（项目）部门的管理人员可以集中精力按照市场需求，随时改进产品质量，因此应变能力（适应能力）较强。同时每个部门独立核算、自负盈亏，有利于调动人员的积极性。

（2）缺点。每个产品（或项目）分部是相对独立的单位，类似于大组织中的小组织，不可避免地会出现机构重叠问题。同时，由于每个产品（项目）分部具有相当大的权力，又会给总部的管理带来控制工作上的困难。

3．地区部门化归类法

这是以工作所在的区域范围来划分部门的方法。这种方法多用于一些办公地点比较分散的企业。特点是把同一地区或区域内发生的各种业务归并入同一部门，然后在这一部门按照职能活动进一步建立职能部门。

（1）优点。由于每一区域内有其特殊的环境条件，区域分部负责人更善于扬长避短，获得区域经营最佳效益。同时每个区域又是一个自负盈亏的组织，这有利于减轻总部的工作负担。另外，区域分部负责人独立承办区域内的业务，从而有利于把他们培养成全能型的管理者。

（2）缺点。由于每个分部是相对独立的单位，加上时空的限制，往往给总部管理带来麻烦。此外，为了加强管理，总部还需要安排相应的管理人员并支付一定的管理费用。

除了上述三种基本的归类方法以外，许多企业在实际工作中还根据自身的特点创造了一些其他的方法。每一种方法都有其优缺点，在进行组织设计时要充分考虑，这样才能扬长避短。