前言

在电子商务蓬勃发展的态势下，人们的生活方式和消费习惯已经发生了较大的变化，线上消费场景不断丰富，依托5G网络而发展的直播行业与电商行业结合得越来越紧密，并衍生了直播带货这种新的销售模式。“万物皆可播”的时代即将到来，直播行业也势必会焕发新的生机。

2021年8月27日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网络直播用户规模达6.38亿，同比增长7 539万，占网民的63.1%。其中，电商直播用户规模为3.84 亿，同比增长7 524万，占网民的38.0%。同时，短视频与直播、电商相互促进，快手、抖音等平台成为重要的电商阵地。2021年第一季度，快手电商的商品交易总额达1 186亿元，同比增长219.8%；2021年1月，抖音电商的商品交易总额同比增长了50倍。

显然，直播为电商行业注入了新的活力，直播带货的快速发展也让更多个人和商家看到了直播行业的商机，他们纷纷入局，开启直播带货。直播行业吸引了越来越多的入局者，也使得流量竞争十分激烈，如何在直播行业中脱颖而出、拔得头筹，成为个人主播和商家需要解决的主要问题。

当前，很多读者从形式上对直播带货有了一定的认识和了解，但对具体的操作，可能无从下手，例如，不知道如何撰写有效的“引关注”“保留存”“促转化”的话术，如何选品，如何分析直播数据，如何扩散直播预热信息，如何进行有效的直播互动等。基于这些问题，本书对选择直播平台的技巧、直播账号矩阵规划、直播脚本设计、直播团队打造、直播间的场景和灯光布置、直播选品及定价策略、直播预热信息的扩散、直播话术设计、直播互动、直播复盘与数据分析等重要内容和关键环节进行了剖析，理论与实践相结合，为读者提供切实可行的解决方案，使读者能快速掌握直播带货的要领并用于实践。

本书主要有以下几个特点。

（1）内容“全”。本书基于读者的学习需求，从直播零基础入门、直播活动与脚本策划、打造高效的直播团队、直播间的装修布置、直播选品及定价策略、直播间的预热引流、直播开播阶段的运营、直播复盘与数据分析等方面，对直播涉及的各个环节和主要内容进行了梳理，使读者对直播运营及具体操作有全方位的了解。

（2）体例结构新颖。在结构安排上，本书除了介绍直播的基本理论外，还在每章末尾设计了“实战训练”板块，以帮助读者更好地运用这些知识，并掌握直播运营的核心、细节和技巧。在结构安排上，本书每章开头的“本章摘要”板块概括了每章的重点内容，可以帮助读者快速找到学习的方向；“学习目标”板块可以引导读者了解本章所需掌握的相关知识和操作技能。同时，书中灵活穿插了“经验之谈”“课堂讨论”“案例分析”等栏目，用于解惑答疑、传授经验，提升读者的动手能力和自主学习能力。

（3）重视实战操作。本书十分重视直播实战操作，为了使读者学以致用，本书设计了大量直播实战操作的内容，详细介绍了提高直播质量和改善留存、互动、转化等的效果的具体操作。本书最后一章以淘宝直播、快手直播、抖音直播为例，全面梳理了直播带货的流程和方法，以帮助读者更好地运用直播知识、掌握相关操作。

（4）配套资源丰富。本书在讲解过程中穿插了“知识链接”“微课视频”，用于对书中知识和操作进行说明、补充和扩展。通过扫描二维码，读者可以直接查看相关知识和操作，加深对直播实践的理解。此外，本书提供精美的PPT课件等教学资源，以及练习题库、电子教案等，有需要的读者可以到人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。

在本书的编写过程中，编者参考了多位专家、学者的著作或译作，也参考了许多同行的相关教材和案例资料，在此对他们表示崇高的敬意和衷心的感谢！

由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，欢迎广大读者批评指正。

编者

2022年2月