团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
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决策科技公司

决策科技公司位于一个沿海农业小镇——半月湾。这里每天都雾蒙蒙的,与旧金山湾区仅隔着几座小山。从严格意义上讲,半月湾不算硅谷的一部分,但硅谷不只是一个地理实体,更是一个文化标志。因此,决策科技公司无疑属于硅谷。

公司拥有最富经验(也最昂贵)的高管团队,其商业计划看起来坚不可摧。公司还拥有众多初创公司渴求的顶级投资者,即使是最谨慎的风险投资公司也期盼着能有投资决策科技公司的机会。才华横溢的工程师们更是在公司还没有固定办公室之前,就开始投递个人简历。

不过,这差不多是两年前的事了。对于一家初创的高新技术公司来说,两年可能就是一个从盛到衰的生命周期。在经历了最初情绪高涨的几个月后,令人失望和挫败的事件接踵而至。商业计划的关键时间节点开始失控,高管级别以下的几名核心员工突然离职,整个公司士气日渐低迷。尽管决策科技公司拥有相当多的优势,这一切还是发生了。

在公司成立两周年之际,董事会达成一致意见,“请”公司37岁的CEO兼联合创始人杰夫·尚利辞去CEO的职务,转去主管商务拓展部门。令同事们惊讶的是,他居然接受了降职,因为公司一旦上市,就可能产生巨额回报,他不想因此错过。即使当前硅谷整体经济不景气,该公司也完全具备上市的条件。

决策科技公司的150名员工中没有任何人对杰夫被免职感到震惊。虽然他们中的大多数人私下里似乎都很喜欢杰夫,但他们也承认,在杰夫的领导下,公司内部的氛围变得越来越令人担忧。高管之间“背后捅刀子”已然成了一门艺术。团队中毫无团结友爱可言,这导致决议和承诺都含混不清。每项工作似乎都要花很长时间才能完成,即使完成了也总是不尽如人意。

针对状况频出的管理团队,有些公司的董事会或许能够给予更多耐心,但是决策科技公司的董事会则不然。因为他们投入太大,备受业内瞩目,无法眼睁睁地看着公司因为办公室政治而日渐衰落。在硅谷,决策科技公司已经被公认为最爱搞办公室政治和工作氛围最差的公司之一,董事会无法容忍这样的媒体报道,尤其是在两年前,公司的前景还是一片光明的。

总要有人对混乱不堪的局面负责,而杰夫就是众矢之的。所以当董事会宣布免去杰夫的CEO职务时,大家似乎都松了一口气。

直到三周后,凯瑟琳走马上任。