第三章 识别情绪，发现自己的情绪反应

经验性回避：你为什么感知不到情绪

生活中，你是否由于惧怕负面情绪的糟糕体验，而拒绝面对情绪的主观体验，甚至不承认自己有这样的情感状态？但是回避不仅意味着我们的力量弱小，难以勇敢地面对巨大的情绪冲击，还可能导致情绪感知能力越来越匮乏。

一个人为了维护自己的面子和自尊，担心缺点和错误被人看穿，从而影响自己的发展和成功，常常会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评，很少有人能真正地把批评看成针对自己的行为而不是针对自己的人格。即使是“忠言”，听起来也“逆耳”。

从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到有些人使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也用过。

然而，生活中常有这样的事发生：有的人一听到别人对他的批评就大发雷霆，他不是去虚心听取，反省其身，而是反唇相讥：“你凭什么来教训我！”言外之意是对方也有缺点，没资格批评他。我们须知“金无足赤，人无完人”，如果只允许没有过失的人批评自己，那么你终生都不会听到对你过失的批评意见，一辈子也不会得到他人的帮助。久而久之，你会陷入孤立无援的境地，既害了自己，又损害了事业。所以，当别人批评自己时，感谢对方的批评，才有益于自己改正过失，这样，哪还有心思去计较他人是有过还是无过呢？

长期保持高度的乐观和自信，可以帮助你不断地获得成功。但是在生活、工作、学习以及与他人的交往中，总不免被人批评，受人指责。越是有成绩、有名望的人，越容易受到别人的非议。

情商高的人，往往从积极的方面理解别人的批评，包括那些不公正的责骂。他们会把别人的批评看成改进自己工作、完善个性、克制情绪、提高心理承受力以及激发斗志的机会。

知道自己在做什么是很重要的，别人如何看待你的工作、决定、努力、动机或成就，这些都不要紧，因为只有我们最清楚自己所作所为的重要性。即使到了盖棺论定的时候，也应该依据自己的价值观及信念来评估。