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网上看病能信吗？真正的互联网诊疗是什么样子

2019年12月6日，某记者在一个“养生采集”群收到一份测试题，只要把网上搜索的资料改一改，扮演患者提问同时扮演医生回答，通过原创审核后就能兼职。一些看似专业、带着“某医院某医生”头衔的回答有可能是非专业人员以每条1.5元左右的报酬复制、粘贴、编造的。我们不禁要问：网上看病能信吗？

其实，很多人都有过通过互联网诊疗的经历。

平时头疼发热，皮肤长痘、长疮，或者身体感觉有点异常，认为这只是小问题，去医院太麻烦，又或者问题难以启齿，一些人会打开手机，在搜索引擎输入症状描述，得到一长串治疗方案。有的是患者的经验分享，有的是认证信息为医护人员的账号提供的专业意见，有的还提供在线咨询服务。接下来，患者也许会根据网上获取的信息或咨询建议去进行治疗。

这可以看作互联网诊疗的初期模式吧。但很明显，这种方式并不科学，看起来像孙悟空的“隔空把脉”，不仅不能对症下药，甚至还可能导致误诊。因为网络信息五花八门，针对同一症状可能出现完全相反的意见。医疗是一项专业性非常强的工作，如果生病了上网搜索一下就能治疗，那还要医生干吗？而有些时候，在互联网诊疗的掩护下，又会滋生一些诈骗犯罪，对人们的生命财产安全造成巨大威胁。

国家建立互联网诊疗服务监管平台，这无疑是一项利民惠民的举措。但监管、隐私保护和技术支持是难点、关键点。虽然目前已规定了互联网诊疗的准入资质，可互联网平台的开放性为监管增加了困难，也增加了患者隐私保护的风险点。

更为重要的是，中医讲究望闻问切，西医诊疗也需要观察、检查、化验等，这样才能较为准确地确定病情。互联网诊疗通过图文咨询还是视频在线咨询？患者的描述是主观的感受，是否和实际病情吻合？医生通过患者的图文描述或者看视频，是否就能确诊？若不能，是不是还需要再到医院诊疗？这样的话，是不是更麻烦了？

新生事物的出现，只要合法合规合理，能够满足公众需求，就应当加以肯定。但互联网诊疗服务能否满足公众看病需要，解决看病难的问题，以及怎样监管，怎样诊疗，哪种疾病可以通过互联网诊疗，出现医疗事故责任谁承担等问题，都是当前亟待解决的。