第5节 用提问激发好奇心，吸引关注

在给某企业做培训的时候，开课前教室里一片嘈杂，学员都是许久没有聚在一起的同事，相互大声地寒暄着，很是欢乐。当培训主持人开始课程前的例行讲话时，还是有不少学员沉浸在刚才的气氛中，久久不能平静，忍不住交头接耳。突然，培训主持人问了大家一个问题：“各位同学，你们知道公司请罗老师来上课要花多少钱吗？大家猜猜看。”

学员一听到这个问题，不约而同地停止聊天，开始听主持人说话，并积极投入课程价格竞猜中。同时，学员开始把目光投向我，仿佛欣赏商场橱窗里的陈列品，都在寻思“罗老师到底值多少钱”。在众目睽睽之下，我唯有苦笑。

当然，好在主持人只是想通过提问抓住学员的注意力，而没有真正透露敏感的商业信息，只是继续介绍：“我们究竟花了多少钱请罗老师来上课的答案我现在不揭晓，但我可以肯定的是，罗老师一定会让大家收获满满！现在我们把时间交给罗老师，大家掌声欢迎！”

最后，我在大家的注视下，开始了正常授课，此时学员已经把焦点转移到我身上了，这也是我经历过的最特殊的培训开班讲话。

在很多沟通场合中，我们要想吸引对方的注意力，最简单的方式就是提问。例如，在和朋友聚会的时候，如果你想成为大家关注的焦点，或者你想转移话题，则可以尝试适度地提问：

“你知道我最欣赏你什么吗？”

“你们猜猜看，我刚才在门口碰见谁了？”

“你们知道我今天有多倒霉吗？”

“你知道你身上这件新衣服，给我的感觉是什么吗？”

诸如此类简单提问，往往比你直接把答案说出来更能够抢夺话语权，吸引大家的关注。因此，很多伟大的演说家在演讲时都喜欢以提问的方式开场，其实他们也没有指望听众回答，但开场连续几个或震撼，或幽默，或自黑的问题抛出之后，往往能够迅速吸引听众的注意力，这是十分简单又实用的技巧。

不仅如此，销售人员如果善于提问还能够快速吸引客户关注。有一次，我接了一个银行工作人员打过来的推销电话，其开场白不是像其他人一样滔滔不绝地介绍产品，而是在电话中问了我一个问题：“先生，您在1月22日有一笔××元的信用卡消费，是吗？”

我当时听完后第一反应是：“怎么啦？”然后电话中对方又问了我第二个问题：“这笔消费金额比较大，需要您在下个月还款日还款，您知道吧？”

我则继续回答：“我知道啊！”结果对方开始介绍信用卡的分期还款业务，虽然最后我没有办理，但对方至少成功地把产品完整地做了介绍。如果这通电话的开场不是以上述提问方式进行的，而是单刀直入地介绍业务，我恐怕早就挂了对方的电话。因此，优秀的销售人员可以通过提问技巧抓住自己的客户，让沟通进行下去。

● “您知道我们店里上个月卖得最好的手机是哪一款吗？”

● “你知道这件衣服我昨天以多少钱卖了一件吗？”

● “你知道和别的手机相比，这款手机最大的优势是什么吗？”

● “您说我们的电视机贵，您知道仅仅这块液晶显示屏，我们就比别人高多少成本吗？”

当提出诸如此类问题时，其实销售人员并不期待客户回答问题，销售人员的目的是引发客户关注，让客户能够跟着自己的节奏进一步沟通下去。

通过提问来激发对方的好奇心，吸引对方的关注，不仅在日常沟通中可以使用，在网络沟通中同样效果不错。很多互联网文案高手深谙此道。为了吸引读者的眼球，很多互联网文案高手特别喜欢在设计文案标题时采用提问的方式，而不是平铺直叙。看看以下互联网文章标题，你是否觉得似曾相识？

● 生活中最容易致癌的食物竟然是它？

● 你知道孩子最喜欢听到父母说什么吗？

● 女人防止衰老的方法，你知道几种？

● 明星在整容前，你知道他们都长什么样子吗？

● 最伤女人心的三句话，你经常说吗？

当你看到以上文章标题时，是不是也有点击进去阅读的欲望呢？人人都有好奇心，因此我们可以通过提问激发对方的好奇心，提高对方的关注度。