第4章 抽丝剥茧：中台化的供应链系统规划

曾几何时，“我懂系统”成了业务部门的相关人员在产研（产品和研发）部门相关人员面前最洋洋得意的口号，就像产品经理自诩为“比业务方还懂业务”一样的自傲。

什么才叫“懂系统”？这是一个开放式的问题，并没有标准答案。有的人会Excel，就觉得自己懂系统了；有的人会操作系统，能完整地描述操作的流程，也算懂系统；还有的人写过代码、玩过数据库，说自己懂系统更不过分。

窃以为“懂系统”有两层含义。第一层是懂系统本身，能够将复杂的业务场景化解为可实现的系统功能，形成完整的业务闭环，这是较低级别的系统能力；第二层是懂系统思维，是一种将复杂场景具象化的思维方式，这是一种抽象、解耦、内聚和举一反三的能力，不限于实现系统本身，如领导安排了一个很抽象的任务，如何一步步地拆解落地，最终按计划实施，这就是一种系统化思维。

信息系统源于业务又反哺于业务。作为供应链产品经理，我们都希望能遇到一位既懂业务又懂系统思维的业务方，这样我们在转换需求和设计系统时就会和业务更加贴合，少走弯路，但好的业务方可遇不可求，我们更加应该修炼自身，把自己塑造成既懂系统又懂业务的产品经理，为业务赋能。

在上一章熟悉了供应链核心业务以后，从本章开始，我们将进一步细化，来挖一挖支撑这些复杂的供应链业务流程背后的系统。同时，木笔还想分享一些如何用系统化思维设计稳定可靠的供应链系统的经验，希望授汝以渔而非鱼。