1.3.1 工具思想原理剖析:个人职业品牌六要素模型
“个人职业品牌六要素模型”主要从目标客户、客户需求、竞争优势、品牌定位语、信任状、品牌传播六个方面来对个人职业品牌进行管理,如图1-3所示。
(1)目标客户。既然“产品经理”本身也是一种产品,那么首先要搞明白的自然是“客户是谁”。当思考“产品经理”的职场客户是谁时,可以根据客户群体中的人口统计特征、心理统计特征和行为举止等方面选出最具代表性的一个人。然后,再把该个体看作这一群体的代表。例如,产品经理可以把未来目标公司的面试官或业务上级看作是自己的目标客户。
图1-3 个人职业品牌六要素模型
(2)客户需求。目标客户的需求是什么?这是必须搞清楚的一个问题。只有搞清楚了目标客户的需求,才能够提供匹配需求的产品给客户。以产品经理求职为例,客户需求可以通过多种渠道进行调研和搜集,如查看招聘网站上目标公司和目标岗位的招聘需求从而了解客户需求,再如通过内部关系来打听企业对于招聘员工的需求侧重点等。
(3)竞争优势。竞争优势是解释为什么目标客户会从众多竞争者当中选择你,也就是你相对于其他竞争者哪些地方更加符合客户需求。例如,针对目标公司、目标岗位的招聘需求,作为“产品经理”的你相对于其他竞争者的核心竞争力在哪里?你必须要给出面试官一个选择你而不是其他人的理由。
(4)品牌定位语。上述的“购买”理由可能是“作为产品经理,你的金融行业经验更加丰富”“作为产品经理,你的数据分析技能更加扎实”或“作为产品经理,你在后台模块领域具有丰富的规划设计经验”等。为了更加高效地传播优势特征,你需要将这种“购买”理由总结为简单且易于记忆的品牌定位语,如“金融风控产品专家”“数据产品专家”“后台产品专家”等。
(5)信任状。如果个人品牌管理只需要贴标签和选定品牌定位语就大功告成的话,那么个人职业品牌恐怕也太廉价了。实际上,个人职业品牌管理最需要付出努力的步骤是建立“信任状”。也就是说,你需要扎扎实实地通过自己过往的履历、经验、产品、资格证书、学历等各种容易“外显”和“识别”的证据来向目标客户清晰地传达你的“竞争优势”。例如,你需要用某款知名的金融产品、金融行业工作年限和职位、金融行业资格证书等各种“信任状”来支撑你的“品牌定位语”,支撑你的“竞争优势”。
(6)品牌传播。个人职业品牌被打造好了之后,就要考虑如何进行品牌传播的问题。个人职业品牌传播包括传播对象、传播内容和传播渠道。个人品牌的传播对象一般来说就是目标客户或者能够影响目标客户的利益相关方,传播内容主要包括品牌定位语和信任状,传播渠道则根据品牌传播的具体场景来确定。
将上述个人职业品牌六要素模型通过表格形式予以模板化,就可得到如下可供参考借鉴和使用的工具表,如表1-1所示。
表1-1 个人职业品牌六要素工具表
续表
产品经理新人根据自己的情况,按照上述工具表的引导进行填写,即可帮助自己梳理清楚个人职业品牌发展的方向。