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1.4.2 多次被电视媒体报道,拉动电商销量

从开淘宝店开始,麦糕糕就算正式把自家产品搬到了网上,在她之前网上还没有同类产品在卖,所以麦糕糕的产品一上线,就被老乡们发现了。一些因为工作生活在异乡的老乡们,一直在寻找家乡的味道,当他们看到了小时候吃到的年糕出现在网上时,他们立即成为第一批客户。

这些客户收到产品之后,反响很热烈,有的客户很激动,写了好几百字的评价,读起来简直就是一篇抒情美文;有的客户还给客服打电话表示感谢,顺便讲了一下她们小时候吃年糕的故事,这些产品让她们回忆起了儿时的味道。

类似于这样的客户,让麦糕糕获得了很大的成就感,她坚信回乡创业这条路是对的。虽然亲人们还是不理解,但是看着越来越多的客户喜欢自己家的产品,她觉得自己多大的委屈都能承受了。

因为产品好吃,用户评价很高,产品具有了口碑效应,所以网店的生意越来越好。麦糕糕发现老作坊的产量已经满足不了市场需求了,麦糕糕开始跟姐姐商量如何增加产量。

此外,客户也做出了一些反馈,主要集中在产品品种单一这一点。传统的年糕只有白水糕和白糖糕,因为在过去粮食短缺的年代,制作白水糕或者白糖糕是最方便快捷的。而之所以会有脚踏工艺,起初是为了防止盗贼抢粮食,尤其是在战乱年代,把收成的粮食迅速煮熟,用脚踩到很结实,使里面没有一点空气,外面滚上柴灰,然后做成砖的形状,垒成墙,这样强盗来抢劫的时候,就找不到粮食了,等强盗走了再刮去表面的灰烬就可以拿来充饥了,后来这个工艺被传了下来,成为一种特色沿用至今。

对于客户的反馈,麦糕糕很重视,她觉得应该对产品进行升级改进,需要研发一些新品种和新口味。随着生意越来越好,父亲的态度也有所转变,他逐渐开始帮助麦糕糕。父亲早年是乡厨,特别爱钻研美食,家里买的书全是美食书。当父亲知道麦糕糕要研发新品的时候,决定把之前的绝活都使出来帮她。

其实年糕可以做成多种颜色和口味,只是早期做来料加工的时候,为了节省时间和成本,不愿额外增加环节,就做了最简单的白水糕和白糖糕。但其实父亲掌握着做不同颜色和口味的年糕的技术,比如在原料中加入南瓜,就变成南瓜口味的,颜色也变成好看的金黄色;又如,在年糕制作时加入麦苗汁,这样年糕就会变成绿色,既好吃又好看。父亲把绝活使出来后,麦糕糕的产品越来越丰富了。

每一次有新品推出,糕糕粉们都会非常兴奋地抢购,想尽早品尝。产品供不应求,每天做的根本就不够卖,提升产能的计划逐渐提上日程。后来麦糕糕和姐姐商量,姐俩一致认为,随着食品监管越来越严格,小作坊式的生产模式肯定不能满足未来市场发展的需求,筹建现代化的食品工厂迫在眉睫。说干就干,经过一番努力,食品工厂也建立起来了,产能立刻得到了大幅提升。

这时麦糕糕又发现原来的小淘宝店开始跟不上销售节奏了,随着淘宝的流量逐渐向天猫倾斜,麦糕糕觉得应该顺应时代发展的要求,把自己的品牌打出去,于是麦糕糕的天猫旗舰店也应运而生了。

麦糕糕在做这些事情的同时,并没有放弃她最初的梦想,回乡创业的同时也把国学社群一起搬了回来,在无锡当地搞起了国学社群。楼下作为卖年糕的门店,楼上作为国学活动基地,定期举办国学和美食活动。她注意到现在的年轻父母不会做饭,孩子们也很难接触到学习制作食物的机会,能把制作美食和传播文化结合在一起,一举两得。

所以麦糕糕每逢节日,就会以这个节日为主题,举办相应的美食文化活动,比如到了端午节,就举办包粽子活动,孩子和父母在一起动手制作美食。等美食做好了,大家相互分享美食,边吃边听美食背后的文化,家长和孩子都非常开心。这种活动得到了很多家长的喜欢,想要参与的人越来越多。

这些事迹引发了媒体的关注,他们纷纷想采访麦糕糕,后来一接触才知道麦糕糕以前是公务员,而后辞职创业,故事非常多,可谓是一个十足的“斜杠青年”,于是就对麦糕糕做了持续报道。一石激起千层浪,之后来采访卖糕糕的报纸和电视台络绎不绝。不仅有无锡本地的,还有南京的电视台、杭州的电视台、天津的电视台等众多媒体。经过媒体报道,麦糕糕和她的脚踏年糕名气大增,很多无锡市民驱车几十千米跑到门店购买。当然更多的还是通过网上购买,所以麦糕糕的网店的生意也非常火爆。

随着客户群越来越大,当地政府把她们的制作工艺作为非遗项目上报相关部门,并且被评为了老字号,麦糕糕的事业越来越红火。