第三节　医养护理员个人防护知识

医养护理员工作环境特殊、劳动强度大，容易发生职业损伤，为更好地为老年人服务，在照护老年人时应做好个人防护。常见问题有跌倒、腰扭伤/肌肉拉伤、来自老年人和家属的伤害、院内感染及针刺伤。

一、预防跌倒

1.注意营养、休息，加强运动，保持健康。

2.工作稳重、细致、谨慎。

3.衣服得体，穿舒适、防滑鞋子。

4.工作中注意动作协调配合。

5.保证工作场所清洁干净、照明亮度适宜、地面防滑，无水渍。

二、预防腰扭伤/肌肉拉伤

1.工作前做好充分准备，避免无效劳动。

2.搬运重物不要急转身，避免拉、拽动作，必要时借用推车等用具。

3.照护老年人时，要注意节力原则。老年人床位高度适宜，护理员操作时身体尽量靠近老年人，两腿分开，重心下移，保持身体的稳定性，避免腰部过度用力、弯曲或牵拉，必要时多人合作或使用辅助用具转移老年人。

4.注意劳逸结合，避免劳累过度。

三、预防来自老年人的伤害

1.做好老年人评估，对于有暴力倾向的老年人，应掌握老年人的生活习惯及发病诱因，观察老年人有发作征象时，注意运用恰当的语言、音乐、抚摸等正确方式进行疏导，必要时适当约束，避免大声呵斥、强制约束等不良刺激。

2.老年人出现异常烦躁时，避免与老年人发生正面冲突，待老年人情绪稳定时，继续完成照护工作。

3.老年人房间内避免出现危险物品，如剪刀、水果刀等。

4.提升自身素质，提高服务技能，提高老年人满意度。

四、预防来自老年人家属的伤害

1.了解老年人家庭成员关系状况，包括家庭成员之间的关系及经济状况等。

2.正确认识与家属合作的重要性，沟通时要有同理心、理解共情，体谅他人，掌握沟通技巧，避免误解导致矛盾。

3.认识照护工作的价值和意义，主动提供帮助，真诚合作。

4.和家属一旦引起冲突，应正确应对，理智解决问题，必要时应用法律武器保护自己的合法权益。

五、预防院内感染

1.遵守消毒隔离制度，掌握洗手指征，做好手卫生。必要时根据防护要求，戴帽子、口罩、手套，穿防护服等。

2.进行操作时，环境安全，遵守操作规程，禁止用手直接拿取被污染的针头、刀片、破碎玻璃等，防止针刺伤。

3.饮食规律，加强营养，适当锻炼，增强机体免疫力。