患者，女性，22岁，因“尿痛5d，左侧腰痛半天”入院。患者于5d前无明显诱因出现尿痛，伴尿急、低热，37.3℃，无畏寒、寒战，无尿频，无肉眼血尿，无泡沫尿，无腰痛，无咳嗽、咳痰，无腹痛、腹胀、腹泻，无胸闷、胸痛，未予特殊处理。半天前患者出现左侧腰痛，后至我院就诊，查血常规：白细胞14.26×109/L，中性粒细胞占比80.6%，尿检红细胞440个/μl、白细胞2 718个/μl、蛋白质（++）、细菌阴性；泌尿系彩超：未见明显结石及占位病变。体格检查：体温37.7℃，脉搏80次/min，呼吸20次/min，血压120/80mmHg；双侧肾区叩痛阳性，左侧疼痛明显。入院后予抗感染、对症、支持治疗后症状好转出院。

思考：患者诊断什么？治疗包括哪些？