护理人际沟通
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学习小结

本章首先从语境、口头语言沟通、书面语言沟通、电子沟通等方面详细阐述了如何进行语言沟通;学生通过本部分的学习,能初步认识语境对语言运用的影响、语言沟通的类型。然后分析了口头语言沟通、书面语言沟通、电子沟通三种不同类型的含义和特点,并通过沟通特点进一步分析了沟通中的常见问题;通过学习,学生应能够阐述语言沟通中的各种障碍和常见问题,为进行有效的语言沟通提供必要的知识和技能。