智慧树咖啡吧：开拓特殊人群职业平台

问：智慧树里，我看都是智力有障碍的孩子在做服务员，这是一个怎样的机构？

俞：“智慧树”咖啡吧是杨绫子学校一个有特色的、帮助特殊孩子就业的模式。它是2014年创办的，2012年的时候已经在学校开始类似的模拟。很多孩子毕业意味着失业，很可怜。我觉得特教老师的专业性体现得不足，比如我当老师16年，教出来10个左右的孩子，如果毕业之后找不到工作，那就意味着他们又回到了原点。很多家庭负担很重，孩子几年后就会退化。其中有两个家长找过我，对我触动很大。有1个孩子毕业后在家里待了3年，3年期间与外界很少有接触，人变得很胖，也不爱交流，生活质量很差。他妈妈很焦虑，不知道怎么办，一辈子那么长，难道一直这样子下去？她很难受，希望我们能帮忙解决一下。这也体现了很多家长的心声。

当时社会上对智力障碍人群的认识还不够，大家认为残疾人尤其是智力障碍人群是一个包袱。人们可能更多看到他们的障碍，而没有考虑他们的能力，就没有给他们机会。我认为很重要的一点是给予这些孩子机会。我们不能片面指责别人不给他们机会。首先要做好自己，要勇敢地站出来，所以我们在校内做了2年模拟的咖啡吧场景。也是校内课程的改革，与生活、社会接轨，这样他们走入社会可以有一点积累。还在校内设置了超市、茶吧等等，训练孩子日常生活中与社会接触的能力。另外，聘请毕业的3个孩子和家长一起来做服务员，校内的学生、老师作为实践者。2年以后，一些孩子已经培养起了基本的能力，还有一些孩子学习了做蛋糕，和老师一起开发了一些产品。

这时候时机比较成熟，我们就去外界寻求机会。刚好教育部门有一个场地，智慧树就这样开起来。现在已经有十几个孩子在这里就业，70多个孩子在这里实习。整个社会的氛围越来越好，很多人通过智慧树才认识杨绫子的孩子。虽然之前杨绫子在外面名声已经很大，但那时候大家都是带着有色的眼光来看待的。现在说到杨绫子，很多人就会想到智慧树，想到它的甜点很好吃、服务很到位。通过智慧树，我们的孩子可以向社会展示一些职业的能力，也展示了一些职业的样本。这相当于一个平台，很多企业通过智慧树看到孩子能力，就会给他们一些机会、一些岗位，通过智慧树我们走出去很多孩子。

问：智慧树现在的员工和效益情况怎么样？

俞：现在智慧树有5、6个老师，12个学生。这些学生每个月的薪水在3 800元左右，包括五险一金。对于智慧树来说，压力也蛮大的。不过现在智慧树能够收支平衡了。一些企业把员工的生日蛋糕福利放在智慧树。我们的蛋糕品质上和其他店没有太大的区别，来这里购买的人同时又有献爱心、做公益的心理感受，在精神上得到了愉悦。这是我们希望全力推进的。通过媒体宣传，树立口碑，我们渐渐打开了智慧树的销售渠道。当然我们希望政府能够扶持一些，但是都要通过招标的程序去竞争。

平时我们这个店里也有志愿者，有一些高中生会来做志愿服务工作。

问：杨绫子学校学生的家庭状况普遍怎么样？

俞：其实是三级分化的。好的有，是极少数；中间层次比较多，一般都是工薪阶层；还有是家庭比较困难的，也有父母残疾、拿社会低保的。

问：毕业生中能找到工作的比率大概多少？

俞：特殊孩子的就业不光是中国的问题，这在全世界都是难题，要给这些孩子就业机会是比较难的。现在的就业环境给企业的压力比较大，企业要接受这样的孩子首先会考虑安全问题；还有用工的政策现在都倾向于劳动者，所以企业会有自己的衡量。他们有时宁可自己出一点钱，减轻自己的责任，就是孩子不来上班，企业出钱买个安稳。但是对孩子来说这是很不利的，因为就业对于一些家庭不完全意味着收入，更重要的是机会和平台，给他们接触不同的人和社会的机会，这样才能成长起来，不会变成一个“废人”。如果从小读书读起来，最后被人养在那里，我想也不能实现做人的最终的价值。一个是社会的多元、包容的氛围不够，虽然有一些变化；一个是政策导向力度还不够大，对一些就业扶持的力量还不够，所以还是比较困难。

问：在社区里的特殊人群一般都是怎样的状况？

俞：他们很多去阳光工场，做手工，或者待在家里。

问：他们的婚姻状况是怎样的？

俞：这要看家庭的情况、父母的意愿等等。有一些已经成家了，比如陈聪是我们比较优秀、成长好的一个孩子。她其实家庭状况很不好，是遗传的，她从小由奶奶带着长大。她在杨绫子一路成长起来，通过特奥的平台找回了自信。她去过美国两次；上海世界特奥会上，她作为嘉宾和施瓦辛格同台主持，那是一般的孩子所企及不到的。后来成家了，工作也还不错。

问：从您工作至今，这30年来家长对于特殊群体的认知有什么变化？

俞：肯定有变化。早年的时候很多家长都不会带孩子出来，因为社会的认可度还不高，很多人碰到这些孩子都会歧视、嘲笑他们。家长的压力非常大，所以选择把孩子保护起来，不带他们出来。现在家长的意识越来越强，愿意带孩子出来，不仅为自己的孩子，也是为这个群体。我觉得这是很重要的变化，一个人跨出自我是比较难的。其实孩子自己本身没有太强的意识，孩子很天真，他不会考虑那么复杂，最大的压力在家长身上。这个群体仍然存在很多问题，应该受到更多关注，他们也需要更多支持和帮助。

融合教育推动之后，一些轻度的孩子都去了普通学校，特殊学校里都是中重度的孩子。现在家长对特殊教育的要求也在不断提高，希望享受到专业的教育，希望社会给予更多包容和支持，家长的权利意识更鲜明了。家长对学校的期望和要求提高，就激励我们老师提升专业能力、体现我们的职业价值和成就感。对家长来说，享受优质的教育是权利。

问：针对学生家长的这些要求，学校有哪些举措？

俞：比如特奥运动会，邀请家长一起参与，动起来，家长都很愿意参加。这些活动的目的就是让学生通过运动释放，让家长通过和孩子一起玩耍、运动得到释放；同时也是向家长展示孩子能力的一个过程，让家长和孩子都有信心，加强亲子关系、家校关系。另外，学校也开设了一些课程，比如康复课程的培训，也有心理疏导、专业技能一类的培训。