4　如何引导出下次的成功
“平常不是弹得好好的吗？”

孩子挑战某个目标失败后，可能很长一段时间内都会有挫折感。虽然说不上是失败，但在学习成绩下降或没能被选上体育队的队员等情况下，因妈妈的态度不一样，孩子可能会更加失望，也可能克服困难、重新振作起来。

梓是小学五年级的孩子，她参加的钢琴学习班每月都举行一次演奏会。梓为了在演奏会上好好表现，认真练习了很多天。但演奏会那天因为紧张导致发挥失常。演奏会结束后，妈妈对孩子的表现非常不满意，一看到孩子就劈头盖脸地责骂了一顿。妈妈的这种做法会对孩子产生怎样的影响呢？

不利于孩子成长的随意性对话

妈妈：你知道妈妈今天多丢脸吗？

梓：……

妈妈：到底是怎么回事？平时不是弹得好好的吗？

梓：太紧张了。

妈妈：为什么紧张？像平时练习那样弹不行吗？

梓：……

妈妈：别的孩子都能弹得好，你也同样能弹得好。

（梓一脸生气的样子，但不说话。）

没发挥好的梓本来就懊悔不已，但妈妈不理解孩子的心情，把自己的不愉快全撒向孩子（），不给孩子思考的余地，一味地逼迫孩子（）。从“像平时一样弹不行吗”听得出妈妈根本不知道孩子紧张的原因，然后再来一句“鼓励”的话（），但这种鼓励在梓听来就是自己不如别人。责怪孩子失败就能让孩子进步吗？如何从孩子的失败中引导出进步？

有利于孩子成长的引导式对话

妈妈：（温和的声音）辛苦了，梓。（略顿一下）感觉怎么样？

梓：妈妈，全都搞砸了。（眼泪汪汪）

妈妈：是不是紧张了？累吧？

梓：练习时好好的……

妈妈：对，我知道你练习时非常认真。

梓：……

（过一小会儿。）

妈妈：你觉得演奏会和平时的练习有什么不一样？

梓：由于紧张所以手忙脚乱了。

妈妈：为什么会这样呢？

梓：所有人都看着我，紧张得手都发抖了，没法翻乐谱，一不小心就弹错了……

妈妈：慌张就弹不好，是吧？

梓：能再弹一次就好了。

妈妈：如果今天的演奏会上还有机会的话，你想怎么做？

梓：我要把乐谱翻好。还要沉着冷静。

妈妈：对，对，怎么做才不会感到慌张呢？

梓：嗯，首先……

当孩子失败时，妈妈不应该一味地责骂。这时最重要的是理解孩子的心情，接受孩子的想法（），还要根据孩子的状态慢慢提问，让孩子回顾所发生的事情，那么孩子就可以通过这些过程总结失败的原因（）。妈妈还可以向孩子提问引出以后的对策（），即引导孩子自己找出失败的原因（），这样就能让孩子想出有效的办法。通过妈妈的这种提问，孩子的这次失败将为下次的成功打下基础。

引导式对话的要点

当孩子在挑战中失败时，妈妈应该根据孩子的状态，慢慢提出“为什么会发生那种事情呢”等问题，让孩子回顾过去。那么，孩子的这次失败将为下次的成功打下基础。