冷门的更卖不动，中国电商的销售也呈M型吗

二〇一五年十一月十一日，天猫的营业额高达一兆四千五百亿日元，与同年九月的日均营业额四百亿日元相比，增长了三十六倍。

在二〇一六年，双十一的单日营业额更增至一兆九千两百亿日元，而同年九月的日均营业额是五百亿日元，增长了三十八倍。(2)

营业额排行榜如前表记载（图18右），冠军是尤妮佳的Moony纸尿布，第二名是MIKI HOUSE的童装福袋。前两名都是过去在日本造成爆买风潮的商品，也就是说，中国电商的畅销品都是中国人耳熟能详的品牌，在特价时更是卖翻了。

一般来说，电商畅销商品的特征是在一般商店不太有人气的东西反而能热卖，也就是符合“长尾理论”，但在中国电商却是已经很抢手的人气商品会更畅销，冷门商品则完全卖不动。

天猫的业绩分品类来看的话，面膜销量第一的Quality 1st，总公司位于东京港区，员工只有五个人，是一家年营业额约四十亿日元的小公司（图19）。然而，他们邀请中国的明星或运动员试用，再利用百度等社交网站分享效果之后，成功地提升了知名度。

图19　尤妮佳与Quality 1st

资料：各种资料　©BBT大学综合研究所

最近也出现了在贩卖或物流方面支持跨境电商的企业、服务（图20上）。如果不习惯跨境电商，或许可以对这部分善加利用。主要的物流企业与跨境电商的组合已整理成下方表格，请读者务必看看。（图20下）

图20　日本企业持续对中国提供电商服务

资料：日经Computer（2016/4/14）　©BBT大学综合研究所