第1章 考核？
“田雪！薛总让你上去一趟。”
我拿着手里的拖把，还有刚刚退房客人弄洒一地的垃圾，往清洁车里放。
“聋啊！”楠姐皱了下眉头：“总裁让你上顶层办公室找他，你是不是闯祸了！这个月我们组要是因为你扣了业绩，你就别干了！”
我摘下胶皮手套，抬头望了一眼顶层大厦。
电梯直线上升，我的心忐忑不安，没做错啥啊。。。。。。。
想着楠姐的态度，多有不善，看来她也不知道是什么事，不过，聚隆大厦的老总要见我，怎么可能呢！
我一拍脑门，被耍了，掏出手机，日历上赫然写着：2017年4月1号。
没等电梯到，我直接走了楼梯，回到我负责的四层楼的十八个房间，还有一天的活儿呢！
楠姐不喜欢我，我知道，但这么耍我，耽搁了时间，完成不了任务量，我的奖金又得下扣了，下扣三个月，实习期就没了，我就得卷铺盖走人。
我苦笑了一下，重新戴上胶皮手套，清洗茶杯用具，把床单撤换下来，关好空调，又检查了一遍，锁门，退了出来。
十八个房间干完，天色已晚，我饥肠辘辘的泡了碗方便面，想着田玲的学费问题。
只能送一个上大学，一个出来打工，我是当姐的，我出来，没啥怨言。
外面就这样，不争不抢也难免被整。
一夜睡的全是梦，迷迷糊糊刷牙洗脸，到聚隆大厦，还没在三楼换上工作服，楠姐劈头盖脸一顿喊：“让你昨天上顶层，你干啥去了！为什么没去！老总怪罪下来了，知道不！你想不想干了，不干滚！”
我吓的一哆嗦，4月2号又说了一遍，看来不是玩笑。
紧张的一脑门汗，那完了。。。。。。我昨天没上去！
“还不快去！”楠姐发话，我立马放下手里的活儿。
电梯再次直线上升到头，打开门，一个新的世界，这里，我从来没有来过。
聚隆的太子爷，对外界来说，只是个传闻。
那扇传说中的大门，华丽丽的雕琢的教堂风的图案，我有点不敢去推，谁知道一站在那，门自己开了。
真是一栋大厦内，几个不同层次的人生。
偌大的写字台，巴洛克风格的装饰，大面积的落地窗，阳光透下来，折射到一个高大帅气的面孔上——张天南，聚拢国际连锁宾馆，最年轻的总裁，一边接着电话一边布置工作，专注的样子像一幅画，而我就像杵在画里，特别不符合画风的木头。
直到张总向我摆了摆手，我才敢走过去。
“知道为什么叫你上来吗，还有昨天为什么没上来？”
“昨天是愚人节，我。。。没敢相信。不”我手心开始冒汗：“为什么上来，我不知道。”
“自己看吧。”
太子爷的遥控器往前一点，墙壁上浮起家庭影院般效果的投影仪，立式的背景下，播放了一段画面，画面里正是我的身影，上面标注的日期，和我正在收拾的房间，我记起这是上个礼拜的事了。
一周前，聚隆宾馆来了一位不速之客，倒也英俊，戴着耳机，在前台定了我负责楼层的房间，四层6号房，入住十分钟，我就被按铃叫了上去。
“你们马桶边没擦干净！”不速之客道，我连忙拿着一次性抹布又擦了一遍。
“还有这儿，这里！那！”客人比划的地方，我抬眼看了下，挺干净啊！
总有不好伺候的主儿，想来我继续擦拭，少说话少惹事，结果还是没躲过去。
“你们这杯子里怎么一股味道，我怎么泡茶！”客人刁蛮的看着我。
宾馆的杯子就那样，谁还真用，出门在外，现在的人都是带着一套自己的用具。
我拿起杯子闻了闻，是消毒水的味道。
“先生，杯子每天都会高温消毒，我们是严格检验的，放心使用。”
“我不放心！”那个男人显出不耐烦的样子，看着我道：“算了，对付住吧，你出去吧，我要休息了。”
我吁出一口气，退了出来，打扫下一间。
二十分钟后，6号房又把我折腾了过去：“这枕头下面是什么，你们打扫的时候不看吗？”
一个拆开封的避孕套袋，立在那，我真没看到。。。。。。
每天打扫那么多房间，我们的对配置的检查是定点的，一体标准化的流程，枕头是列为必须前后检查的一项，奇怪。。。我没看到过这个。
“先生，6号房我昨天打扫的时候，认真的检查过了，这个。。。为什么会在枕头底下，我也不知道，打扫的时候。。。并没有。”
“你什么意思？”客人瞪了我一眼：“你是说，我自己，一个人在房间，然后打开一袋避孕套，放在了枕头下面？这是我自己弄的了？”
我心里叹了口气，保持着微笑，道：“先生，我没有这样说，我马上重新收拾一遍。”
我给6号房换了新枕头，又神经质的把边边角角查看了一遍，退了出去。
两小时后，投诉电话到了前台，楠姐的高跟鞋蹬蹬蹬的加急走上来，没看到人先听到责怪声：“田雪，你怎么搞的，6号房的拖鞋给放反了呢！”
我惊呆了！
拖鞋都是硬纸质料子制成的一次性物品，而且放法没有明文规定，对齐就好，我每次也都是正向放的，怎么可能反呢？而且就算是反了，这点事根本不在投诉的范围内。
想到态度那么好，换来的是百般刁难，我心里面有点过不去，道：“6号房所有物品都是合格的，昨天打扫完毕你也是签了字的，而且真的没什么问题。”
楠姐冷笑了一声，道：“偷懒，可不好，我每天要签多少字？我管着十个楼层，不是只有你一个保洁员，爱干不干！”
最终我回到了6号房，摆好了拖鞋，以标准的站姿站好，客人说什么，是什么，一句反驳没有，也没有什么情绪。
这样折腾了七八次后，没事了， 我想起来了，是有这么一件事来着。
不会是那个客人又投诉到老总那去了吧！这也太说不过去了。
正想着，太子爷笑了一声，道：“你做的很好，6号房的客人，是我安排的试睡员，也是专门作为隐藏顾客，去试探员工平时的待客态度的。你接待的当天，Y市所有聚隆连锁宾馆，全都放了我安插进去的人，房间是随机抽取的，一天的汇报下来，你的，我最满意。”