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沟通中的八种心智模式
我总是对人与人之间的差异如此之大感到惊叹。有些人特别安静,有些人总是喋喋不休,有些人总是抓着别人的错误不放,有些人则总是想得到别人的肯定。
我曾在书中读到过,童年和青少年时期的经历对沟通模式的形成有很大影响。然而,究竟哪种经历会促使哪种沟通模式的形成,读者还是从西格蒙德·弗洛伊德和其他心理学家的著作中去寻找答案吧,这里我就不赘述了,否则话题就扯得太远了。
在这一部分,我将为你介绍沟通中的八种常见的心智模式。这也是我之前提到过的弗德曼·舒茨·冯·图恩提出来的。要注意的是,不要将某一个人与某一种特定的模式画等号,因为每个人的沟通风格都是复杂多变的。
研究沟通中的八种心智模式既能让你在职场中游刃有余,又能让你在日常的人际交往中得心应手。
这是因为:
● 第一,通过了解这八种心智模式,你能更快地辨别出沟通对象的类型。
● 第二,辨别出沟通对象的类型后,你就能判断出应该采用怎样的模式与其交谈。
但是在这里,我必须强调的一点是:无论怎样做,都不可能完全避免争吵。
我只能根据不同的心智模式的特点为你提供一些有针对性的建议,这有助于你更好地避免或解决与不同类型的沟通对象之间的冲突。
但是,这个世界上并不存在完美无缺的沟通模式。如果真的存在,那么生活会变得有些索然无味,不是吗?
我的建议:
首先要了解自己!只有确定了自己的心智模式,你才能更好地运用这些知识来解决人际交往中的棘手问题。